কোডই মূল্য। যিনি একটি প্রিপেইড ভাউচার কোড ধারণ করেন তিনিই ব্যালেন্সটি খরচ করতে পারেন, এবং ইস্যুকারী জিজ্ঞাসা করে না সেই ব্যক্তি কে বা তিনি কীভাবে কোডটি পেলেন।
এই একটিমাত্র তথ্যই নিচের সবকিছুর আকার নির্ধারণ করে। এটিই ব্যাখ্যা করে ধাপগুলি কেন এই ক্রমেই চলতে হয়, কেন প্রক্রিয়াটির মাঝখানে কোনও স্ক্রিপ্টের বদলে একজন মানুষ বসে থাকেন, এবং কেন সবচেয়ে ধীর ধাপটিকে বেশি করে চেয়ে দ্রুত করা যায় না।
শুরু করার আগে
ভাউচারটি, এবং রসিদটি যদি এখনও থেকে থাকে। রসিদে থাকে কেনার তারিখ, খুচরা বিক্রেতার নাম এবং সাধারণত একটি লেনদেন রেফারেন্স। কোনও কোড সম্পর্কে প্রশ্ন করা হলে ইস্যুকারী ঠিক এই তথ্যগুলিই চায়, এবং হাতের কাছে সেগুলি থাকলে কথোপকথন উল্লেখযোগ্যভাবে ছোট হয়।
একটি সরকারি পরিচয়পত্র, অঙ্কটি যদি তা চায়। যেকোনও অর্থপ্রদানের আগে পরিচয় প্রতিষ্ঠিত হয়, এবং তা কোন রূপ নেবে তা নির্ভর করে চলমান বারো মাসে আপনার ক্রমপুঞ্জিত মোট পরিমাণের উপর। EUR 1,000-এর নিচে লেনদেনটি চলে একটি ঘোষিত পরিচয়ের ভিত্তিতে: আপনার পুরো নাম ও আপনার বসবাসের দেশ, কোনও নথি নয়, কোনও সেলফিও নয়। ওই অঙ্কে বা তার উপরে পূর্ণ যাচাই প্রযোজ্য — মেয়াদের মধ্যে থাকা একটি পাসপোর্ট বা জাতীয় পরিচয়পত্র, গোটাটার ছবি তোলা, চারটি কোণই ফ্রেমের মধ্যে এবং যন্ত্রে-পাঠযোগ্য অংশে কোনও আলোর ঝলক নয়, সঙ্গে একটি সেলফি। মাপটি যেহেতু ক্রমপুঞ্জিত, তাই যে অর্ডারটি আপনার চলতি মোটকে EUR 1,000 পার করিয়ে দেয়, নথিটি সেই অর্ডারেই চাওয়া হয়। কী সংগ্রহ করা হয় এবং তার কী হয় তা বলা আছে পরিচয় যাচাইয়ের পাতায়।
আপনার নিজের নামে একটি নিষ্পত্তির গন্তব্য। আপনার নিয়ন্ত্রণাধীন একটি ওয়ালেট, আপনার নামে একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, বা আপনার নামে একটি PayPal অ্যাকাউন্ট। সঙ্গীর অ্যাকাউন্ট, বন্ধুর অ্যাকাউন্ট বা কোনও কোম্পানির অ্যাকাউন্টে অর্থপ্রদান সম্ভব নয়, এবং তা চাইলে লেনদেন দ্রুত হওয়ার বদলে থেমে যায়।
এমন একটি দেশ যেখানে পরিষেবা দেওয়া সম্ভব। কয়েকটি বিচারব্যবস্থা বাদ রাখা হয়েছে, তার মধ্যে ফ্রান্সও আছে। আর এগোনোর আগে নিষিদ্ধ দেশগুলির তালিকা পড়ে নিন। দেশ সংক্রান্ত সমস্যা আবিষ্কার করার জন্য নিষ্পত্তির মুহূর্তটিই সবচেয়ে খারাপ সময়।
প্রথম ধাপ: দর
আপনি পরিচালককে ব্র্যান্ড, অভিহিত মূল্য এবং টাকাটি যে পথে যাবে তা জানান। দর হল অভিহিত মূল্য থেকে সরাসরি 5% কমিশন বাদ দিয়ে। 100 অভিহিত মূল্যের একটি ভাউচারের দর হয় 95, নিষ্পত্তির পথটির নিজস্ব খরচ ধরার আগে।
ওই অঙ্কটি সম্পর্কে দুটি বিষয় গুরুত্বপূর্ণ। এটি ধরে নেয় ভাউচারটিতে তার পুরো অভিহিত মূল্য আছে, তাই ইস্যুকারী পরে আংশিক ব্যালেন্স জানালে যা আসলে আছে তার ভিত্তিতে দর নতুন করে হিসাব করা হয়। আর এটি আপনার বর্ণনা করা ব্র্যান্ডের উপর দেওয়া দর। যে কোডটি ভিন্ন একটি পণ্য বলে দেখা যায়, তার দর মূল অঙ্কে বহাল না রেখে নতুন করে দেওয়া হয়।
দ্বিতীয় ধাপ: পরিচয় যাচাই
এটি বাকি সবকিছুর সমান্তরালে চালান। প্রক্রিয়াটির এই অংশটিই সবচেয়ে বেশি আপনার নিয়ন্ত্রণে, এবং এই অংশটিই মানুষ সবচেয়ে বেশি শেষের জন্য ফেলে রাখেন।
অঙ্কটি যেখানে পূর্ণ যাচাই চায়, সেখানে যাচাইটি তিনটি বিষয় প্রতিষ্ঠা করে: নথিটি আসল, নথিধারী ব্যক্তিটি আপনি, এবং আপনার নাম কোনও নিষেধাজ্ঞা বা রাজনৈতিকভাবে প্রভাবশালী ব্যক্তিদের তালিকায় নেই। সাধারণত এর অংশ হিসেবে একটি সরাসরি সেলফি বা একটি ছোট ভিডিও লাগে, কারণ ছবির ছবি খুব সামান্যই প্রমাণ করে।
EUR 1,000-এর নিচে প্রথম দুটি প্রশ্নই ওঠে না। তৃতীয়টি তবুও ওঠে। নিষেধাজ্ঞা ও রাজনৈতিকভাবে প্রভাবশালী ব্যক্তিদের স্ক্রিনিং প্রতিটি অঙ্কেই চলে, আর সেই কারণেই সরলীকৃত স্তরেও একটি পুরো নাম ও একটি বসবাসের দেশ সংগ্রহ করা হয়: যাঁকে আপনি নাম ধরে ডাকতে পারেন না, তাঁকে স্ক্রিন করাও যায় না।
এড়ানো যায় এমন সবচেয়ে সাধারণ দেরিটি হল নামের অমিল। নথির নাম, নিষ্পত্তির অ্যাকাউন্টের নাম এবং দর নেওয়ার সময় আপনার দেওয়া নাম — একই নাম হতে হবে। বাদ পড়া মধ্যনাম, অ-লাতিন লিপির প্রতিবর্ণীকরণ এবং ব্যাংকে এখনও হালনাগাদ না হওয়া বিবাহ-পরবর্তী নাম — সবই কাজ থামিয়ে দেয়, এবং প্রতিটিতে সময় নষ্ট হয়।
তৃতীয় ধাপ: কোড হস্তান্তর
পরিচালক আপনাকে যে মাধ্যমটি দেন কেবল তার মধ্য দিয়েই পুরো কোডটি পাঠান, অন্য কোথাও নয়। প্রতিটি অক্ষর পাঠযোগ্য রেখে প্যানেলটির পরিচ্ছন্ন ছবি তুলুন, এবং তার পাশে ছাপা সিরিয়াল বা রেফারেন্স নম্বর থাকলে তাও যোগ করুন।
এই মুহূর্তটি কী তা নিয়ে স্পষ্ট থাকুন। আপনি ব্যালেন্সটি খরচ করার ক্ষমতা হস্তান্তর করছেন। এই ক্রম এড়ানোর কোনও উপায় নেই: কোড ছাড়া ভাউচার যাচাই করা যায় না, এবং যাচাইয়ের আগে দায়িত্বশীলভাবে অর্থ ছাড়া যায় না। যে পরিষেবা আগে টাকা দেওয়ার প্রস্তাব দেয়, সে হয় এমন একটি ঝুঁকি বহন করছে যা সে আপনাকে জানায়নি, নয়তো টাকা দেওয়ার কোনও ইচ্ছাই তার নেই।
আপনার বেছে নেওয়া এক্সচেঞ্জ ছাড়া অন্য কেউ যদি আপনাকে একটি ভাউচার কোড পড়ে শোনাতে বলে — কোনও ফোনকারী, কখনও দেখেননি এমন কোনও নিয়োগকর্তা, কেবল অনলাইনে চেনা কেউ — সেখানেই থেমে যান। এটি বিক্রি নয়। এই মাধ্যমটি ঠিক যে অপরাধের জন্য ব্যবহৃত হয়, এটি সেটিই।
চতুর্থ ধাপ: ইস্যুকারীর কাছে পরীক্ষা, যা ধীর ধাপ
এটি একজন মানুষ করেন। এর পিছনে কোনও স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা নেই।
ব্র্যান্ড অনুযায়ী এর অর্থ হয় ইস্যুকারীর মার্চেন্ট লাইনে ফোন করে কোডটি পড়ে শোনানো, নয়তো ইস্যুকারীর রিডেম্পশন পোর্টালে সাইন ইন করে সেখানে তা জিজ্ঞাসা করা। তিনটি প্রশ্নের উত্তর মেলে: কোডটির অস্তিত্ব আছে কি না এবং তা এই মুহূর্তে বৈধ কি না, তার বিপরীতে কত ব্যালেন্স আছে, এবং ইস্যুকারী তার উপর কোনও বিধিনিষেধ বসিয়েছে কি না।
সময় নির্ভর করে এমন সব বিষয়ের উপর যা এই প্রান্তের কারও নিয়ন্ত্রণে নেই। ইস্যুকারীরা নিজেদের টাইম জোনে অফিসের সময় মেনে চলে। কিছু ব্র্যান্ড দ্রুত উত্তর দেয়; কিছু ব্র্যান্ড সারিতে ধরে রাখে। ইস্যুকারীর দেশে সপ্তাহান্ত ও সরকারি ছুটি প্রক্রিয়াটি একেবারেই থামিয়ে দেয়। মাঝে মাঝে প্রথম স্তরের কর্মী বিষয়টি উপরে পাঠান এবং উত্তর আসে পরের দিন।
এই ধাপটিই গোটা লেনদেনের সময়কাল নির্ধারণ করে। কী জিজ্ঞাসা করা হয় এবং উত্তরগুলির অর্থ কী তা নিয়ে আছে একটি ভাউচার কীভাবে যাচাই করা হয়।
একটি বিভ্রান্তি পরিষ্কার করে নেওয়া দরকার। বেশ কয়েকটি ইস্যুকারী একটি প্রকাশ্য ব্যালেন্স যাচাইয়ের পাতা রাখে, এবং মানুষ যুক্তিসঙ্গতভাবেই ধরে নেন তাতেই বিষয়টির নিষ্পত্তি হয়ে যায়। তা হয় না। ব্যালেন্স যাচাই আপনাকে বলে কোডটির মূল্য কত। এটি বলে না ইস্যুকারী কোডটি চিহ্নিত করে রেখেছে কি না, কোনও ক্রেতা তা রিপোর্ট করেছেন কি না, বা ব্যালেন্সটি কোনও স্থগিতাদেশের অধীনে আছে কি না। কেবল ইস্যুকারীর নিজস্ব কর্মীরাই তার উত্তর দিতে পারেন, আর সেই কারণেই ফোনটি করা হয়।
পঞ্চম ধাপ: নিষ্পত্তি
দুটি পরীক্ষাই পরিষ্কার হলে অর্থ ছাড়া হয় — ইস্যুকারীর নিশ্চিত করা ভাউচার, এবং আপনার ক্রমপুঞ্জিত মোট পরিমাণ যে স্তর চায় সেই স্তরে প্রতিষ্ঠিত পরিচয়। একটি অন্যটির বিকল্প নয়।
তারপর টাকা পৌঁছতে কত সময় লাগে তা পুরোপুরি নির্ভর করে পথটির উপর। ক্রিপ্টো সাধারণত সবচেয়ে দ্রুত। ব্যাংক ট্রান্সফার চলে প্রেরক ও প্রাপক ব্যাংকের মধ্যেকার করিডরের গতিতে। PayPal দ্রুত দেখা দেয়, কিন্তু তার নিজস্ব সংরক্ষণ থাকে। প্রতিটি পথেরই একটি প্রকৃত অসুবিধা আছে, এবং কীভাবে টাকা পাবেন তা বেছে নেওয়া লেখাটি সেগুলি রঙ না চড়িয়েই বলে দেয়।
প্রক্রিয়াটি আসলে যেখানে ভেঙে পড়ে
- আংশিক ব্যালেন্স। ভাউচারের একটি অংশ খরচ হয়ে গেছে। অবশিষ্টের উপর দর নতুন করে হিসাব করা হয় এবং আপনি সিদ্ধান্ত নেন এগোবেন কি না।
- আগেই ভাঙানো হয়ে গেছে। কেনার মতো কিছু বাকি নেই, এবং কোনও অর্থপ্রদানও হয় না।
- ইস্যুকারী কোডটি ব্লক করেছে। সাধারণত এর অর্থ কোডটি রিপোর্ট করা হয়েছিল, অথবা যে কেনাকাটার টাকায় তা তৈরি হয়েছিল তা নিয়ে বিরোধ তোলা হয়েছে। এই ব্লক এই প্রান্ত থেকে তোলা যায় না এবং কোডটির জন্য কোনও টাকা দেওয়া হবে না। আপনার প্রতিকারের পথ এক্সচেঞ্জের কাছে নয়, ইস্যুকারীর কাছে, এবং ইস্যুকারী কী বলেছে তা সহায়তা আপনাকে জানাতে পারে।
- অপাঠযোগ্য কোড। বিবর্ণ হয়ে যাওয়া তাপীয় কাগজ, বা বেশি জোরে ঘষে তুলে ফেলা স্ক্র্যাচ প্যানেল। কখনও কখনও সিরিয়াল নম্বর তা উদ্ধার করে। কখনও করে না।
- নিষ্পত্তির সময় নামের অমিল। গন্তব্য অ্যাকাউন্টটি যাচাই করা নামে নেই।
- এমন গন্তব্য যা অর্থপ্রদান প্রত্যাখ্যান করে। ভুল নেটওয়ার্কের একটি ওয়ালেট ঠিকানা, একটি বন্ধ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, বা আগে থেকেই সীমাবদ্ধতার অধীনে থাকা একটি PayPal অ্যাকাউন্ট।
পরিচালক কী করতে পারেন না
প্রতিশ্রুতির চেয়ে সীমাগুলি জেনে রাখা বেশি কাজে লাগে।
- ইতিমধ্যেই খরচ হয়ে যাওয়া ভাউচার তিনি ফিরিয়ে আনতে পারেন না।
- ইস্যুকারীকে ব্লক তুলে নিতে রাজি করাতে পারেন না।
- অ্যাকাউন্টে নাম থাকা বিক্রেতা ছাড়া অন্য কাউকে টাকা দিতে পারেন না।
- চলমান বারো মাসের ক্রমপুঞ্জিত মোট পরিমাণ EUR 1,000-এ পৌঁছে যাওয়ার পর কোনও অর্ডারকে সরলীকৃত স্তরে রেখে দিতে পারেন না।
- অন্য একটি কোম্পানির টেলিফোন সারির উপর নির্ভরশীল কোনও সমাপ্তির সময় প্রতিশ্রুতি দিতে পারেন না।
একটি বর্তমান সীমাবদ্ধতা
ভার্চুয়াল অ্যাসেট লাইসেন্সের আবেদন প্রক্রিয়াধীন এবং লেনদেন চালু নেই। উপরে যা লেখা আছে তা পরিষেবাটি কীভাবে চলার জন্য তৈরি তার বিবরণ, আজ যে সারিতে আপনি যোগ দিতে পারেন তার নয়।
অন্য কেউ যদি আপনাকে এই ভাউচারটি কিনতে বলে থাকে
মানুষ ভাউচার এক্সচেঞ্জে পৌঁছয় দুটি সম্পূর্ণ ভিন্ন কারণে। বেশিরভাগই খরচ না হওয়া একটি ব্যালেন্সকে ব্যবহারযোগ্য কিছুতে বদলাতে চান। ছোট একটি অংশ কিছু একটা ফেরানোর চেষ্টা করছেন: কোনও ফোনকারী, কোনও বার্তা বা কোনও ওয়েবসাইট বলেছিল বলে তাঁরা একটি ভাউচার কিনেছিলেন, এবং এখন টাকাটি ফেরত চান।
এটি যদি আপনি হন, তবে কোড বিক্রি করা আপনার প্রথম পদক্ষেপ নয়। আগে নিশ্চিত হোন কোডটি এখনও খরচ না হয়ে আছে কি না, কারণ যিনি আপনাকে চাপ দিয়েছিলেন তিনি ইতিমধ্যেই তা ভাঙিয়ে থাকলে বিক্রি করার মতো কিছু বাকি নেই। রসিদ, মোড়ক এবং সব বার্তা রেখে দিন। সঙ্গে সঙ্গে ইস্যুকারীর সঙ্গে যোগাযোগ করুন — এখনও ভাঙানো হয়নি এমন কোড ইস্যুকারী কখনও কখনও জব্দ করতে পারে, এবং তার সময়টুকু খুব অল্প। তারপর আপনার স্থানীয় পুলিশে রিপোর্ট করুন। রসিদ এবং কোডের রেফারেন্সই প্রমাণ।