Einen Prepaid-Gutschein verkaufen: der Ablauf, Schritt für Schritt

Der Code ist der Wert. Wer einen Prepaid-Gutscheincode hält, kann das Guthaben ausgeben, und der Herausgeber fragt nicht, wer diese Person ist oder wie sie an den Code gekommen ist.

Diese eine Tatsache bestimmt die Form von allem, was folgt. Sie erklärt die Reihenfolge, in der die Schritte ablaufen müssen, warum ein Mensch mitten im Ablauf sitzt und kein Skript, und warum der langsamste Schritt sich nicht dadurch beschleunigen lässt, dass man es stärker will.

Bevor Sie beginnen

Der Gutschein und der Beleg, falls Sie ihn noch haben. Der Beleg trägt das Kaufdatum, den Händler und meist eine Transaktionsreferenz. Genau diese Angaben verlangt ein Herausgeber, wenn ein Code angefragt wird, und sie zur Hand zu haben verkürzt das Gespräch erheblich.

Ein amtliches Ausweisdokument, sofern der Betrag eines verlangt. Die Identität wird vor jeder Auszahlung festgestellt, und welche Form das annimmt, hängt von Ihrer kumulierten Summe über einen rollierenden Zeitraum von zwölf Monaten ab. Unterhalb von EUR 1,000 läuft die Transaktion auf einer angegebenen Identität: Ihr vollständiger Name und Ihr Wohnsitzland, kein Dokument und kein Selfie. Ab diesem Betrag gilt die vollständige Prüfung — ein Reisepass oder Personalausweis, gültig, vollständig fotografiert, alle vier Ecken im Bild und keine Spiegelung über dem maschinenlesbaren Streifen, dazu ein Selfie. Weil kumuliert gemessen wird, ist der Auftrag, der Ihre laufende Summe über EUR 1,000 trägt, derjenige, der das Dokument verlangt. Die Seite zur Identitätsprüfung beschreibt, was erhoben wird und was damit geschieht.

Ein Auszahlungsziel auf Ihren eigenen Namen. Eine Wallet, die Sie kontrollieren, ein Bankkonto auf Ihren Namen oder ein PayPal-Konto auf Ihren Namen. Zahlungen an das Konto einer Partnerin, eines Freundes oder eines Unternehmens sind nicht möglich, und danach zu fragen hält eine Transaktion auf, statt sie zu beschleunigen.

Ein Land, das bedient werden kann. Mehrere Rechtsordnungen sind ausgeschlossen, darunter Frankreich. Lesen Sie die Liste der eingeschränkten Länder, bevor Sie weitergehen. Die Auszahlung ist der denkbar schlechteste Moment, um ein Länderproblem zu entdecken.

Schritt eins: das Angebot

Sie nennen dem Betreiber die Marke, den Nennwert und den Weg, den das Geld nehmen soll. Das Angebot lautet Nennwert abzüglich einer pauschalen Provision von 5 %. Ein Gutschein mit einem Nennwert von 100 wird mit 95 angeboten, bevor der Auszahlungsweg selbst etwas kostet.

Zwei Dinge an dieser Zahl sind wichtig. Sie setzt voraus, dass der Gutschein seinen vollen Nennwert trägt; meldet der Herausgeber später ein Teilguthaben, wird das Angebot auf das tatsächlich Vorhandene neu berechnet. Und es ist ein Angebot auf die Marke, die Sie beschrieben haben. Ein Code, der sich als anderes Produkt erweist, wird neu bewertet und nicht zur ursprünglichen Zahl bedient.

Schritt zwei: die Identitätsprüfung

Erledigen Sie das parallel zu allem anderen. Es ist der Teil des Ablaufs, den Sie am stärksten in der Hand haben, und der Teil, den die meisten bis zuletzt aufschieben.

Wo der Betrag die vollständige Prüfung verlangt, stellt diese drei Dinge fest: dass das Dokument echt ist, dass die Person, die es hält, Sie sind, und dass Ihr Name nicht auf einer Sanktionsliste oder einer Liste politisch exponierter Personen steht. Ein Live-Selfie oder ein kurzes Video gehört normalerweise dazu, weil ein Foto von einem Foto sehr wenig beweist.

Unterhalb von EUR 1,000 stellen sich die ersten beiden Fragen nicht. Die dritte schon. Das Screening auf Sanktionen und politisch exponierte Personen läuft bei jedem Betrag, und genau deshalb werden auch in der vereinfachten Stufe ein vollständiger Name und ein Wohnsitzland erhoben: Wer nicht benannt werden kann, kann nicht gescreent werden.

Die häufigste vermeidbare Verzögerung ist eine Namensabweichung. Der Name im Dokument, der Name auf dem Auszahlungskonto und der Name, den Sie beim Angebot genannt haben, müssen derselbe Name sein. Weggelassene zweite Vornamen, Umschriften nicht-lateinischer Schriften und bei der Bank noch nicht aktualisierte Ehenamen führen alle zu Stopps, und jeder davon kostet Zeit.

Schritt drei: die Übergabe des Codes

Senden Sie den vollständigen Code über den Kanal, den der Betreiber Ihnen nennt, und über keinen anderen. Fotografieren Sie das Feld sauber, mit jedem Zeichen lesbar, und schließen Sie die daneben aufgedruckte Serien- oder Referenznummer mit ein, sofern es eine gibt.

Seien Sie sich im Klaren, was dieser Moment ist. Sie übertragen die Möglichkeit, das Guthaben auszugeben. An der Reihenfolge führt kein Weg vorbei: Ein Gutschein lässt sich ohne den Code nicht prüfen, und eine Zahlung lässt sich vor der Prüfung nicht verantwortungsvoll freigeben. Jeder Dienst, der anbietet, zuerst zu zahlen, trägt entweder ein Risiko, das er Ihnen nicht genannt hat, oder hat gar nicht vor zu zahlen.

Wenn jemand anderes als die von Ihnen gewählte Börse Sie bittet, einen Gutscheincode vorzulesen — ein Anrufer, ein Arbeitgeber, den Sie nie getroffen haben, jemand, den Sie nur online kennen —, hören Sie an dieser Stelle auf. Das ist kein Verkauf. Das ist genau die Straftat, für die dieses Mittel verwendet wird.

Schritt vier: die Prüfung beim Herausgeber, der langsame Schritt

Das macht ein Mensch. Dahinter steht keine automatische Verarbeitung.

Je nach Marke heißt das, die Händlerhotline des Herausgebers anzurufen und den Code vorzulesen, oder sich im Einlöseportal des Herausgebers anzumelden und ihn dort abzufragen. Drei Fragen werden beantwortet: Existiert der Code und ist er derzeit gültig, welches Guthaben steht noch darauf, und hat der Herausgeber eine Einschränkung darauf gesetzt.

Der Zeitbedarf hängt von Dingen ab, die auf dieser Seite niemand steuert. Herausgeber haben Bürozeiten in ihrer eigenen Zeitzone. Manche Marken antworten schnell; manche halten eine Warteschlange. Wochenenden und Feiertage im Land des Herausgebers stoppen den Vorgang ganz. Hin und wieder eskaliert ein Mitarbeiter der ersten Ebene, und die Antwort kommt am folgenden Tag.

Dieser Schritt bestimmt die Dauer der gesamten Transaktion. Wie ein Gutschein geprüft wird beschreibt, was gefragt wird und was die Antworten bedeuten.

Eine Verwechslung sollte ausgeräumt werden. Mehrere Herausgeber betreiben eine öffentliche Seite zur Guthabenabfrage, und man nimmt vernünftigerweise an, dass damit alles geklärt sei. Ist es nicht. Eine Guthabenabfrage sagt Ihnen, was der Code wert ist. Sie sagt Ihnen nicht, ob der Herausgeber ihn markiert hat, ob ein Käufer ihn gemeldet hat oder ob das Guthaben unter einer Sperre liegt. Nur die Mitarbeiter des Herausgebers können das beantworten, und deshalb wird angerufen.

Schritt fünf: die Auszahlung

Die Zahlung wird freigegeben, wenn beide Prüfungen sauber sind — der Gutschein vom Herausgeber bestätigt und die Identität auf der Stufe geklärt, die Ihre kumulierte Summe verlangt. Keine ersetzt die andere.

Wie lange das Geld dann braucht, hängt ganz vom Weg ab. Krypto ist normalerweise am schnellsten. Eine Banküberweisung bewegt sich im Tempo der Strecke zwischen sendender und empfangender Bank. PayPal erscheint schnell, bringt aber eigene Vorbehalte mit. Jeder Weg hat einen echten Nachteil, und wie Sie bezahlt werden legt sie ohne Beschönigung dar.

Wo der Ablauf tatsächlich bricht

• Teilguthaben. Ein Teil des Gutscheins ist ausgegeben. Das Angebot wird auf den Rest neu berechnet, und Sie entscheiden, ob Sie fortfahren.
• Bereits eingelöst. Es ist nichts mehr da, was gekauft werden könnte, und es folgt keine Zahlung.
• Der Herausgeber hat den Code gesperrt. Meist heißt das, der Code wurde gemeldet oder der Kauf, der ihn finanziert hat, wurde beanstandet. Die Sperre lässt sich von dieser Seite nicht aufheben, und der Code wird nicht bezahlt. Ihr Weg führt zum Herausgeber und nicht zur Börse, und der Support kann Ihnen sagen, was der Herausgeber gesagt hat.
• Ein unlesbarer Code. Ein verblasster Thermobeleg oder ein zu kräftig freigerubbeltes Feld. Manchmal rettet die Seriennummer die Sache. Manchmal nicht.
• Namensabweichung bei der Auszahlung. Das Zielkonto lautet nicht auf den geprüften Namen.
• Ein Ziel, das die Zahlung ablehnt. Eine Wallet-Adresse im falschen Netzwerk, ein geschlossenes Bankkonto, ein PayPal-Konto, das bereits eingeschränkt ist.

Was der Betreiber nicht kann

Die Grenzen zu kennen ist nützlicher als die Versprechen.

• Er kann einen bereits ausgegebenen Gutschein nicht wiederherstellen.
• Er kann einen Herausgeber nicht dazu bewegen, eine Sperre aufzuheben.
• Er kann an niemand anderen zahlen als den Verkäufer, der auf dem Konto genannt ist.
• Er kann einen Auftrag nicht in der vereinfachten Stufe belassen, sobald die kumulierte Summe über einen rollierenden Zeitraum von zwölf Monaten EUR 1,000 erreicht hat.
• Er kann keinen Fertigstellungstermin zusagen, der von der Telefonwarteschlange eines anderen Unternehmens abhängt.

Eine derzeitige Einschränkung

Der Antrag auf die Lizenz für virtuelle Vermögenswerte läuft, und der Handel ist nicht freigeschaltet. Was oben steht, beschreibt, wie der Dienst aufgebaut ist, und keine Warteschlange, in die Sie sich heute einreihen können.

Wenn jemand anderes Ihnen gesagt hat, diesen Gutschein zu kaufen

Menschen kommen aus zwei sehr unterschiedlichen Gründen zu Gutscheinbörsen. Die meisten wollen ein nicht ausgegebenes Guthaben in etwas Nutzbares verwandeln. Eine kleinere Zahl versucht, etwas rückgängig zu machen: Sie haben einen Gutschein gekauft, weil ein Anrufer, eine Nachricht oder eine Website es ihnen gesagt hat, und wollen jetzt das Geld zurück.

Wenn das auf Sie zutrifft, ist der Verkauf des Codes nicht Ihr erster Schritt. Stellen Sie fest, ob der Code noch unbenutzt ist, denn wenn die Person, die Sie unter Druck gesetzt hat, ihn bereits eingelöst hat, ist nichts mehr zu verkaufen. Bewahren Sie den Beleg, die Verpackung und alle Nachrichten auf. Kontaktieren Sie sofort den Herausgeber — ein Herausgeber kann einen noch nicht eingelösten Code manchmal einfrieren, und das Zeitfenster dafür ist kurz. Erstatten Sie dann Anzeige bei Ihrer örtlichen Polizei. Der Beleg und die Code-Referenz sind die Beweise.