কীভাবে কাজ করে

1. অ্যাকাউন্ট খুলুন

একটি ইমেল ঠিকানা আর একটি পাসওয়ার্ড। কোনো কিছু যাচাই করানোর আগেই আপনি ঘুরে দেখতে পারেন।

2. আপনি কে, জানান

চলমান বারো মাসে {threshold}-এর কম বিনিময় হলে সেটি একটি পুরো নাম আর বসবাসের দেশ — কোনো নথি নয়, কোনো আপলোডও নয়। সেই অঙ্কে বা তার উপরে একটি সরকারি পরিচয়পত্র আর সেটি হাতে ধরা একটি সেলফি, যা কোনো সফটওয়্যার নয়, একজন কর্মী নিজে হাতে পরীক্ষা করেন।

সীমাটি প্রতি অর্ডারে নয়, ক্রমযোগ হিসেবে গোনা হয়, তাই বড় অঙ্ককে ছোট ছোট ভাগে ভেঙে তার নিচে থাকা যায় না। যে অঙ্কই হোক, নিষেধাজ্ঞা আর রাজনৈতিকভাবে প্রভাবশালী ব্যক্তির স্ক্রিনিং দুই ক্ষেত্রেই চলে — এ কারণেই সবচেয়ে ছোট বিনিময়ের জন্যও একটি নাম লাগে। দেখুন পরিচয় নিয়ে আমরা কী করি।

3. আপনার অর্ডার জমা দিন

ভাউচার আর অঙ্ক বেছে নিন, কোডটি লিখুন, আর নিষ্পত্তির অর্থ কোথায় যাবে তা জানান — একটি ক্রিপ্টো ঠিকানা, একটি IBAN, বা একটি PayPal ঠিকানা। আপনি নিশ্চিত করার আগেই কমিশন আর আপনি ঠিক কত পাবেন তা দেখানো হয়। গন্তব্যটি আপনার নিজের নামে হতে হবে; তৃতীয় পক্ষকে অর্থ প্রদান করা হয় না।

আপনার ভাউচার কোড আমাদের কাছে পৌঁছানোমাত্র এনক্রিপ্ট করা হয়। কেবল যে কর্মী সেটি যাচাই করেন তিনিই দেখতে পান, প্রতিবার দেখার রেকর্ড রাখা হয়, আর আপনার অর্ডার নিষ্পত্তি হলে সেটি মুছে ফেলা হয়।

4. আমরা যাচাই করি, তারপর নিষ্পত্তি

কিছু ছাড় করার আগে আমরা ইস্যুকারীর কাছে ভাউচারটি যাচাই করি। এটিই ধীর ধাপ, আর এ কারণেই চার্জব্যাকের সময়সীমার বিপরীতে আপনার টাকা আটকে না রেখে আমরা এমনভাবে নিষ্পত্তি করতে পারি, যা আর ফেরানো যায় না। যাচাই হয়ে গেলে একজন কর্মী অর্থ ছাড় করেন এবং লেনদেনের রেফারেন্স আপনার অর্ডারে লিখে রাখেন, যেখানে আপনি তা দেখতে পাবেন।

কিছু ভুল হলে

কোনো ভাউচার আগেই ভাঙানো হয়ে গেছে বলে জানা গেলে আমরা অর্ডারটি প্রত্যাখ্যান করি এবং কেন তা আপনাকে জানাই। কোনো ভাউচার ছলে-বলে নেওয়া হয়েছে বলে রিপোর্ট হলে অর্ডারটি জব্দ করা হয় এবং কোনো নিষ্পত্তি ছাড়া হয় না।

আপনার সঙ্গে তেমন কিছু ঘটে থাকলে — টেকনিক্যাল সহায়তা, কোনো সরকারি দপ্তর, প্রেমের সম্পর্ক বা নিয়োগকর্তা সেজে কেউ আপনাকে ভাউচার কিনে কোডটি দিয়ে দিতে রাজি করিয়ে থাকলে — সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা-এ যোগাযোগ করুন এবং আপনার স্থানীয় পুলিশে রিপোর্ট করুন। রিপোর্ট যত আগে আমাদের কাছে পৌঁছাবে, অর্থ তখনও আটকানো যাওয়ার সম্ভাবনা তত বেশি।