So funktioniert es
Vier Schritte, einer davon mit Absicht langsam.
1. Konto erstellen
Eine E-Mail-Adresse und ein Passwort. Sie können sich umsehen, bevor Sie irgendetwas nachweisen.
2. Sagen Sie uns, wer Sie sind
Unterhalb von {threshold} Tauschvolumen in zwölf rollierenden Monaten sind das ein vollständiger Name und ein Wohnsitzland — kein Dokument, kein Upload. Ab diesem Betrag ein amtliches Ausweisdokument und ein Selfie, auf dem Sie es halten, von einem Mitarbeiter von Hand geprüft und nicht von einer Software.
Die Schwelle zählt kumuliert und nicht je Auftrag; einen größeren Betrag in kleinere aufzuteilen bleibt also nicht darunter. Die Prüfung gegen Sanktionslisten und auf politisch exponierte Personen läuft in beiden Fällen bei jedem Betrag, weshalb schon für den kleinsten Tausch ein Name nötig ist. Siehe wie wir mit Identität umgehen.
3. Auftrag einreichen
Wählen Sie den Gutschein und den Betrag, geben Sie den Code ein und sagen Sie uns, wohin die Auszahlung gehen soll — eine Krypto-Adresse, eine IBAN oder eine PayPal-Adresse. Die Provision und der genaue Betrag, den Sie erhalten, werden angezeigt, bevor Sie bestätigen. Das Ziel muss auf Ihren eigenen Namen lauten; Auszahlungen an Dritte werden abgelehnt.
Ihr Gutscheincode wird verschlüsselt, sobald er bei uns eintrifft. Er ist nur für den Betreiber sichtbar, der ihn prüft, jeder Zugriff wird protokolliert, und mit der Abwicklung Ihres Auftrags wird er gelöscht.
4. Wir prüfen, dann zahlen wir aus
Wir prüfen den Gutschein beim Herausgeber, bevor irgendetwas freigegeben wird. Das ist der langsame Schritt, und er ist der Grund, warum wir unwiderruflich auszahlen können, statt Ihr Geld für ein Rückbuchungsfenster zurückzuhalten. Sobald er durch ist, gibt ein Betreiber die Zahlung frei und trägt die Transaktionsreferenz in Ihren Auftrag ein, wo Sie sie einsehen können.
Wenn etwas schiefgeht
Stellt sich heraus, dass ein Gutschein bereits eingelöst ist, lehnen wir den Auftrag ab und sagen Ihnen, warum. Wird ein Gutschein als durch Täuschung erlangt gemeldet, wird der Auftrag angehalten und keine Auszahlung freigegeben.
Wenn das beschreibt, was Ihnen widerfahren ist — wenn Sie jemand überredet hat, einen Gutschein zu kaufen und den Code herauszugeben, jemand, der sich als technischer Support, als Behörde oder als Arbeitgeber ausgab oder Ihnen eine romantische Beziehung vorspielte —, wenden Sie sich sofort an den Support und erstatten Sie Anzeige bei Ihrer örtlichen Polizei. Je früher uns eine Meldung erreicht, desto wahrscheinlicher lassen sich die Gelder noch anhalten.