Zwei verschiedene Dinge teilen sich den Namen
PCS ist eine französische Prepaid-Marke, und der Name umfasst zwei Objekte, die sich sehr unterschiedlich verhalten. Das eine ist eine wiederaufladbare Mastercard. Das andere ist der über die Ladentheke verkaufte Coupon, der Geld darauf lädt. Die Leute sagen für beides „ein PCS", und die Verwirrung zeigt sich meist im denkbar schlechtesten Moment — wenn jemand einen Code in der Hand hält und herauszufinden versucht, was er wert ist.
Ein Coupon für sich ist eine Nummer und ein Nennwert. Er kann nicht in einem Laden ausgegeben und nicht an der Kasse eines Händlers eingegeben werden. Seine einzige Funktion ist, eine Karte innerhalb desselben Systems aufzuladen. Die Karte ist das, womit bezahlt wird.
Diese eine strukturelle Tatsache erklärt das meiste, was folgt, einschließlich der Frage, warum die Übertragung bei dieser Marke schwieriger ist als bei einem Gutschein, der direkt ausgegeben werden soll.
Woher die Coupons kommen
Coupons werden über die Theke in Tabakläden, Zeitschriftengeschäften und einigen Convenience-Händlern verkauft, überwiegend in Frankreich. Der Kunde zahlt bar oder mit Karte, die Kasse druckt einen Beleg, und der Beleg trägt den Code. Am Verkaufsort gibt es kein Konto zu eröffnen und kein Formular auszufüllen, was den ganzen Reiz des Produkts ausmacht und zugleich sein ganzes Problem ist.
Sie werden in festen Stückelungen verkauft, von einem niedrigen zweistelligen Eurobetrag bis zu einigen hundert Euro je Coupon. Größere Summen werden aufgebaut, indem mehrere auf einmal gekauft werden. Eine Person, die mehrfach hintereinander das Maximum kauft, das die Kasse zulässt, ist das Betrugsmuster in seiner sichtbarsten Form.
Ein Coupon-Beleg zeigt normalerweise den Nennwert, Datum und Uhrzeit des Verkaufs, eine Kennung der Verkaufsstelle, eine Transaktionsreferenz und den Code. Der Code ist numerisch und oft unter einem Rubbelfeld verborgen. Heben Sie den Beleg auf. Transaktionsreferenz und Kennung der Verkaufsstelle zählen genauso viel wie der Code, wenn etwas beim Emittenten geprüft oder bei der Polizei angezeigt werden muss.
Die Karte hinter dem Coupon und ihre Obergrenzen
Die Kartenseite der Marke ist gestuft. Die Einstiegsprodukte tragen niedrige Obergrenzen und erfordern minimale Formalitäten. Die höheren Stufen tragen größere Obergrenzen, mehr Funktionen — Onlinezahlungen, Bargeldabhebungen — und verlangen ein Ausweisdokument und einen Adressnachweis, bevor sie funktionieren.
Diese Stufung ist keine Marketingentscheidung. Das europäische Geldwäscherecht begrenzt, was auf einer anonymen Prepaid-Karte liegen darf: Nach der Fünften Geldwäscherichtlinie dürfen die üblichen Identitätsprüfungen nur bis zu 150 € Guthaben auf einer persönlich eingesetzten Karte und bis zu 50 € bei Fernzahlungen ausgesetzt werden. Jenseits dieser Zahlen muss der Emittent wissen, wer der Inhaber ist.
Zwei Folgerungen lohnt es mitzunehmen.
- Ein Stapel Coupons lässt sich nicht in ein großes anonymes Guthaben umwandeln. Irgendwo in der Kette wird jemand identifiziert.
- Wer Coupons besitzt, aber keine Karte in diesem System, besitzt etwas, das er noch nicht verwenden kann. Den Wert zu realisieren erfordert, eine Karte zu eröffnen, und oberhalb der kleinsten Beträge heißt das, Dokumente vorzulegen.
Ein Guthaben prüfen
Wenn der Inhaber eine Karte im System hat, ist das Guthaben in der App oder auf der Website des Systems sichtbar, sobald der Coupon geladen wurde — aber dann ist der Coupon verbraucht, das ist also keine wirkliche Prüfung. Einen losen Coupon vor der Einlösung zu prüfen ist schwieriger, und manchmal lautet die ehrliche Antwort, dass eine Privatperson das überhaupt nicht zuverlässig kann.
Genau deshalb wird ein Dritter, der einen Gutschein ankauft, weder dem Wort des Verkäufers noch einer Fotografie noch einem Screenshot trauen. Nichts davon beweist, dass der Code nicht eingelöst ist. Nur der Emittent weiß es, und die einzige verlässliche Art zu fragen ist, den Emittenten zu fragen.
Jede Seite, die anbietet, das Guthaben eines Prepaid-Gutscheins zu prüfen, verlangt von Ihnen, das einzige Geheimnis einzutippen, das der Gutschein hat. Tippen Sie es auf der Seite des Emittenten ein oder nirgends.
Wenn ein Guthaben irgendwo geprüft werden muss, tippen Sie die Adresse des Emittenten von Hand ein, statt einem Suchergebnis zu folgen, und behandeln Sie jede Seite, die den Code zusammen mit einer E-Mail-Adresse oder einer Wallet-Adresse verlangt, als glatten Diebstahlversuch.
Warum Betrüger diese Marke namentlich verlangen
An der Theke gekaufte Gutscheincodes haben vier Eigenschaften, die ein Betrüger gleichzeitig will. Sie werden bar gekauft, es gibt also keine Kartenzahlung, die rückgängig gemacht werden könnte. Sie sind nach der Einlösung unumkehrbar. Sie können am Telefon vorgelesen werden, das Opfer muss also niemanden treffen. Und es gibt einen Wiederverkaufsmarkt für sie, der Code lässt sich also in etwas Ausgebbares verwandeln.
Die Drehbücher wechseln — die Betrugsabteilung einer Bank, ein Computertechniker, ein unbezahltes Bußgeld, eine Zollgebühr für ein Paket, ein neuer Arbeitgeber, eine online kennengelernte Person —, aber die Mechanik landet immer am selben Punkt: die Coupons kaufen, das Feld freirubbeln, die Nummern vorlesen. Wenn ein Code bereits an einen Fremden gegangen ist, zählt die erste Stunde, und die Schritte stehen unter Sie haben jemandem einen Gutscheincode geschickt.
Die Übertragungsfrage, klar gesagt
Hier ist das strukturelle Problem beim Weiterverkauf eines Coupons, und es lohnt sich, dabei deutlich zu werden.
Um den Wert eines Coupons zu realisieren, muss der Käufer ihn auf eine Karte im System laden — eine Karte, die dem Käufer gehört, nicht dem Verkäufer. Ein Verkauf ist also keine Übergabe von Papier. Er ist eine Einlösung durch jemanden, der nicht der Käufer war. Genau diese Bewegung sollen die Bedingungen der Emittenten verhindern.
Die üblichen Klauseln beschränken den Code auf die Person, die ihn gekauft hat, verbieten Weiterverkauf oder entgeltliche Übertragung und behalten dem Emittenten das Recht vor, eine Einlösung zu verweigern oder eine Karte zu sperren, wenn er Handel mit Codes vermutet. Emittenten setzen das durch, und ihr Grund ist stichhaltig: Der Wiederverkaufsmarkt macht einen gestohlenen Code liquide, und derselbe Markt, der einem ehrlichen Verkäufer dient, dient auch demjenigen, der einem Fremden am Telefon einen Code abgeschwatzt hat.
Das Ergebnis ist, dass die Annahme einer bestimmten Marke eine echte Frage ist und keine Formsache. Sie hängt von den Bedingungen des Emittenten in ihrer jeweiligen Fassung ab, davon, ob der Emittent einen zugelassenen Weg für die Einlösung durch Dritte anbietet, und von den Auflagen einer etwaigen Lizenz, die dem Betreiber erteilt wird. Diese Frage ist nicht für alle unter unterstützte Gutscheine aufgeführten Marken einheitlich geklärt. Die Plattform hat den Handel nicht aufgenommen, und der Lizenzantrag für virtuelle Vermögenswerte läuft noch, das Vorkommen einer Marke in einem Nachschlageartikel sollte daher nicht als Versprechen gelesen werden, einen Coupon anzukaufen.
Dasselbe gilt für Transcash-Tickets, die die gleiche Bauart zum Aufladen einer Karte und dieselbe Schwierigkeit teilen.
Identität, Wohnsitz und die französische Frage
PCS ist ein hauptsächlich französisches Produkt, und Frankreich ist kein bedientes Land. Das sind getrennte Prüfungen. Die eine fragt, ob ein Code an dem Ort, an dem er eingelöst werden müsste, überhaupt einlösbar ist; die andere fragt, wo der Kunde lebt und ob das Unternehmen ihn bedienen darf.
Wohnsitz und Identität werden vor jeder Auszahlung festgestellt, bei jedem Betrag. Was das bedeutet, hängt von der laufenden Summe ab: unterhalb von EUR 1,000 über einen rollierenden Zeitraum von zwölf Monaten ein angegebener vollständiger Name und ein Wohnsitzland; ab diesem Betrag ein amtliches Ausweisdokument und ein Selfie, von einem Menschen geprüft. Was verlangt wird und warum, steht unter Identitätsprüfung. Wer sich überhaupt nicht identifizieren lassen will, wird nicht bezahlt, und es ist fairer, das auf einer Nachschlageseite zu sagen, als jemanden das entdecken zu lassen, nachdem er einen Code verkauft hat.
Was passiert, wenn ein Coupon vorgelegt wird
Die Abwicklung erfolgt manuell. Ein Mensch bringt die Coupon-Daten zum Emittenten und stellt fest, dass der Code gültig, nicht eingelöst und so viel wert ist, wie der Inhaber sagt. Erst danach geht eine Auszahlung hinaus. Die Schritte, und was der Prüfende den Emittenten tatsächlich fragt, sind unter wie ein Gutschein geprüft wird beschrieben.
Aus dieser Prüfung folgen zwei Ergebnisse. Ist der Code gut, beträgt die Auszahlung den Nennwert abzüglich einer pauschalen Provision von fünf Prozent, in der vom Verkäufer gewählten Auszahlungsmethode. Ist der Code bereits eingelöst, teilweise abgeräumt, gesperrt oder vom Emittenten als mit einer Betrugsmeldung verbunden markiert, endet der Vorgang, und es wird nichts gezahlt. Ein Gutschein, der eine Prüfung nicht besteht, ist kein Streit über den Preis. Er ist ein Instrument, hinter dem nichts steht.