Dezasseis dígitos e nada mais
Um paysafecard é um número de dezasseis dígitos. O talão impresso, o código de barras, o logótipo do retalhista no topo — tudo isso é embalagem à volta dos dígitos. Um cliente paga em dinheiro ao balcão, a caixa imprime o talão, e o número nele aponta para um saldo detido pelo emitente. Quem souber o número controla o saldo.
O desenho é deliberado. O Paysafecard foi construído para que uma pessoa possa pagar a um comerciante online sem cartão de pagamento, sem conta bancária e sem conta junto do comerciante. É aceite por um grande número de empresas online, sendo os jogos e as apostas online das categorias mais pesadas. Nada na transação identifica o pagador perante o comerciante, o que é o atrativo, e o que é também a razão pela qual a marca aparece tantas vezes em avisos de fraude, incluindo os do próprio emitente.
O que está no talão
O PIN é normalmente impresso em quatro blocos de quatro dígitos, o que facilita ditá-lo ao telefone. Essa conveniência não é neutra: é uma das razões pelas quais o produto serve a quem quer que uma vítima dite um código.
A par do PIN, um talão mostra habitualmente o montante e a moeda, um número de série, a data e a hora da venda, e o retalhista. Alguns formatos escondem o PIN sob uma faixa a raspar. Guarde o talão. O número de série e os dados do retalhista são aquilo de que um agente de apoio ou uma queixa na polícia vão precisar, e um PIN sozinho muitas vezes não chega para rastrear uma compra.
Denominações e a combinação de vários PIN
As denominações comuns são de dez, vinte e cinco, cinquenta e cem euros, com equivalentes noutras moedas. Alguns países e alguns retalhistas oferecem outros escalões.
Um PIN não pode ser recarregado. Guarda o valor com que foi vendido e nada mais. As quantias maiores são, por isso, feitas de vários PIN, e na página de pagamento de um comerciante é geralmente possível combinar até dez PIN num único pagamento. Isto importa quando se leem as instruções de um desconhecido: uma exigência de uma quantia muito acima de uma denominação é uma exigência de um punhado de talões separados, e essa lista de compras é, por si só, um sinal de alerta. Ninguém com um direito legítimo sobre o seu dinheiro precisa dele sob a forma de dez números ditados em voz alta.
Como um PIN é gasto, e por que razão os saldos ficam estranhos
Numa página de pagamento que aceite a marca, o pagador seleciona paysafecard e escreve os dezasseis dígitos. Se o pagamento for inferior ao saldo do PIN, a diferença fica no PIN e pode ser gasta mais tarde.
Esse comportamento de gasto parcial é a diferença mais nítida entre este produto e os vouchers comprados ao balcão que foram concebidos para carregar um cartão pré-pago, os quais movem normalmente todo o seu valor facial num único resgate. Tem uma consequência que quem vende um PIN deve compreender: o montante impresso e o saldo atual são frequentemente números diferentes. Um talão de cinquenta euros que pagou uma subscrição de trinta euros é um instrumento de vinte euros, diga o papel o que disser.
O país onde o PIN foi comprado
Um PIN traz consigo o país em que foi vendido. Os comerciantes aceitam PIN por país de emissão, pelo que um PIN comprado num mercado pode ser recusado numa página de pagamento que não aceita os PIN desse mercado, ainda que o comerciante exiba claramente a marca.
Isto apanha pessoas desprevenidas com regularidade. Um PIN não é uma moeda universal; é um direito sobre um esquema nacional que por acaso partilha um logótipo com outros esquemas nacionais. Quem tenha um PIN comprado no estrangeiro deve apurar onde ele pode efetivamente ser gasto antes de presumir que vale o valor facial para si.
Consultar o saldo
O emitente disponibiliza uma consulta de saldo no seu próprio site: introduz-se o PIN, vê-se o valor restante e uma lista do que já foi gasto a partir dele. É a única verificação fiável que existe.
Escreva o endereço à mão. Não lá chegue através de um resultado de pesquisa, de um anúncio ou de uma ligação que alguém lhe enviou. Os consultores de saldo falsos são uma presença permanente neste ecossistema, e funcionam porque o pedido que fazem — escreva os seus dezasseis dígitos — é exatamente o que o site verdadeiro pede.
Uma consulta de saldo prova que o valor estava lá naquele segundo. Não prova nada sobre quem mais viu o código.
As contas, e os limites que lhes estão associados
O emitente oferece também uma conta opcional, que guarda PIN, junta os seus saldos e permite ao titular pagar sem voltar a escrever os dígitos de cada vez. Abrir uma exige dados pessoais, e a verificação completa exige documentos de identificação. As contas não verificadas têm limites mais baixos para o que pode ser carregado e gasto num período; as contas verificadas têm limites mais altos. A disponibilidade e os limites exatos variam consoante o país.
O padrão é o mesmo que atravessa todos os produtos pré-pagos na Europa. O anonimato é permitido em quantias pequenas e retirado à medida que as quantias crescem, porque a legislação de combate ao branqueamento de capitais assim o exige. Uma plataforma de troca que paga dinheiro real está no extremo desse espetro, e é por isso que aqui a verificação de identidade é por escalões e não uniforme: um nome completo e um país de residência declarados abaixo de EUR 1,000 num período móvel de doze meses, um documento de identidade emitido pelo Estado e uma selfie a partir desse limiar. Nenhum dos escalões é anónimo.
A inatividade reduz em silêncio o que um PIN vale
Um saldo paysafecard não caduca numa data fixa, mas desgasta-se. Após um período de inatividade — habitualmente doze meses a contar da compra —, o emitente começa a deduzir uma taxa de administração mensal do que restar. A taxa é pequena num mês qualquer e implacável ao longo de vários anos.
O efeito prático é que um talão encontrado numa gaveta muito depois de ter sido comprado vale muitas vezes menos do que diz, e por vezes não vale nada. Isto não é um truque; a taxa está divulgada nas condições. Mas significa que um vendedor a citar um valor facial de memória e um comprador a citar um saldo confirmado junto do emitente podem estar a descrever o mesmo PIN e a chegar a números diferentes. O saldo confirmado é o verdadeiro.
O que as condições dizem sobre entregar um PIN a terceiros
A posição do emitente sobre isto é invulgarmente explícita, e merece ser relatada com rigor em vez de contornada.
Os PIN são vendidos para uso do próprio adquirente. Vender, transacionar ou de outro modo passar um PIN a terceiros em troca de valor não é permitido pelas condições de venda. O emitente publica avisos contra a compra de PIN a revendedores e reserva-se o direito de bloquear PIN que considere terem sido obtidos por fraude ou traficados através de um mercado de revenda. Estas regras existem por uma razão defensável: é um mercado de revenda líquido que transforma em dinheiro um código arrancado ao telefone a uma pessoa assustada.
Isso deixa uma plataforma de troca numa posição que deve descrever com honestidade em vez de contornar. Comprar PIN choca com uma cláusula que o emitente escreveu de propósito. Se uma marca pode sequer ser aceite depende, portanto, das condições do emitente tal como estão, de existir ou não uma via autorizada para o resgate por terceiros, e das condições associadas a qualquer licença que venha a ser concedida ao operador. Essas questões não estão resolvidas de forma uniforme para as marcas listadas em vouchers aceites. Esta plataforma não começou a operar e o seu pedido de licença de ativos virtuais está em curso. Um guia de referência que descreve como um produto funciona não é uma proposta de compra.
Se o PIN já foi para um desconhecido
Nada do que está acima ajuda quem ditou os seus dígitos há uma hora. Essa situação tem uma sequência própria — contactar o apoio do emitente e o retalhista, guardar o talão e o recibo, apresentar queixa à polícia, e fazer tudo isso agora e não depois de mais um telefonema do mesmo número. Está descrita em enviou um código de voucher a alguém.
O emitente consegue por vezes bloquear um PIN que ainda não tenha sido gasto. Por vezes não é muitas vezes, e a janela é curta.
O que envolve verificar um PIN
A liquidação é manual e continua manual. Uma pessoa estabelece junto do emitente que o PIN está ativo e qual o saldo que nele resta de facto, e só então é libertado um pagamento. Os passos estão descritos em como um voucher é verificado.
Como os saldos derivam para baixo do valor facial, a comissão é de cinco por cento fixos calculados sobre o valor que o emitente confirma, e não sobre o montante impresso no papel. A página de taxas apresenta a aritmética e as opções de liquidação. Se um PIN voltar gasto, bloqueado ou assinalado, o processo para aí e não é feito qualquer pagamento.