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Paysafecard: wie die 16-stellige PIN funktioniert

Sechzehn Ziffern auf einem gedruckten Zettel sind das gesamte Instrument. Hier steht, was diese Ziffern tun, wo sie ausgegeben werden können und wie ihr Wert still schrumpft, wenn niemand sie benutzt.

Veröffentlicht
2026-08-21
Lesezeit
6 Min.

Sechzehn Ziffern und sonst nichts

Eine paysafecard ist eine sechzehnstellige Nummer. Der gedruckte Zettel, der Strichcode, das Händlerlogo oben — all das ist Verpackung um die Ziffern herum. Ein Kunde zahlt bar an einer Theke, die Kasse druckt den Zettel, und die Nummer darauf verweist auf ein Guthaben, das der Emittent hält. Wer die Nummer kennt, kontrolliert das Guthaben.

Der Entwurf ist Absicht. Paysafecard wurde gebaut, damit jemand einen Onlinehändler bezahlen kann, ohne Zahlungskarte, ohne Bankkonto und ohne Konto beim Händler. Sie wird von einer großen Zahl von Onlineunternehmen akzeptiert, wobei Onlinespiele und Glücksspiel zu den gewichtigsten Kategorien gehören. Nichts an der Transaktion weist den Zahler gegenüber dem Händler aus, das ist der Reiz, und das ist auch der Grund, warum die Marke so häufig in Betrugswarnungen auftaucht, auch in denen des Emittenten selbst.

Was auf dem Zettel steht

Die PIN ist normalerweise in vier Blöcken zu vier Ziffern gedruckt, was das Vorlesen am Telefon erleichtert. Diese Bequemlichkeit ist nicht neutral: Sie ist einer der Gründe, warum sich das Produkt für jemanden eignet, der einem Opfer einen Code diktieren lassen will.

Neben der PIN zeigt ein Zettel gewöhnlich Betrag und Währung, eine Seriennummer, Datum und Uhrzeit des Verkaufs sowie den Händler. Bei manchen Formaten liegt die PIN unter einem Rubbelfeld. Heben Sie den Zettel auf. Die Seriennummer und die Händlerangaben sind das, was ein Support-Mitarbeiter oder eine Anzeige bei der Polizei braucht, und eine PIN allein reicht oft nicht, um einen Kauf zurückzuverfolgen.

Stückelungen und das Kombinieren von PINs

Die üblichen Stückelungen sind zehn, fünfundzwanzig, fünfzig und hundert Euro, mit Entsprechungen in anderen Währungen. Manche Länder und manche Händler bieten andere Stufen an.

Eine PIN kann nicht aufgeladen werden. Sie hält den Wert, mit dem sie verkauft wurde, und sonst nichts. Größere Beträge bestehen daher aus mehreren PINs, und an der Kasse eines Händlers lassen sich üblicherweise bis zu zehn PINs in einer einzigen Zahlung kombinieren. Das ist wichtig, wenn man die Anweisungen eines Fremden liest: Die Forderung nach einer Summe weit über einer Stückelung ist die Forderung nach einer Handvoll einzelner Zettel, und diese Einkaufsliste ist selbst ein Warnzeichen. Niemand mit einem berechtigten Anspruch auf Ihr Geld braucht es in Gestalt von zehn laut vorgelesenen Nummern.

Wie eine PIN ausgegeben wird und warum Guthaben seltsam werden

An einer Kasse, die die Marke akzeptiert, wählt der Zahler paysafecard und tippt die sechzehn Ziffern ein. Ist die Zahlung kleiner als das Guthaben auf der PIN, bleibt die Differenz auf der PIN und kann später ausgegeben werden.

Dieses Verhalten der Teilausgabe ist der schärfste Unterschied zwischen diesem Produkt und den an der Theke gekauften Gutscheinen, die eine Prepaid-Karte aufladen sollen und ihren gesamten Nennwert normalerweise in einer Einlösung bewegen. Es hat eine Folge, die jeder verstehen sollte, der eine PIN verkauft: Der aufgedruckte Betrag und das aktuelle Guthaben sind häufig nicht dieselbe Zahl. Ein Fünfzig-Euro-Zettel, mit dem ein Abonnement für dreißig Euro bezahlt wurde, ist ein Zwanzig-Euro-Instrument, was immer auf dem Papier steht.

Das Land, in dem die PIN gekauft wurde

Eine PIN trägt das Land, in dem sie verkauft wurde. Händler akzeptieren PINs nach Ausgabeland, eine in einem Markt gekaufte PIN kann also an einer Kasse abgelehnt werden, die die PINs dieses Marktes nicht annimmt, obwohl der Händler die Marke deutlich anzeigt.

Darüber stolpern regelmäßig Menschen. Eine PIN ist keine universelle Währung; sie ist ein Anspruch gegen ein nationales System, das sich zufällig ein Logo mit anderen nationalen Systemen teilt. Wer eine im Ausland gekaufte PIN besitzt, sollte feststellen, wo sie tatsächlich ausgegeben werden kann, bevor er annimmt, sie sei für ihn ihren Nennwert wert.

Ein Guthaben prüfen

Der Emittent betreibt eine Guthabenabfrage auf seiner eigenen Website: PIN eingeben, verbleibenden Wert und eine Liste dessen sehen, was davon ausgegeben wurde. Es ist die einzige verlässliche Prüfung, die es gibt.

Tippen Sie die Adresse von Hand ein. Erreichen Sie sie nicht über ein Suchergebnis, eine Anzeige oder einen Link, den Ihnen jemand geschickt hat. Gefälschte Guthabenabfragen sind ein Dauerbestandteil dieses Ökosystems, und sie funktionieren, weil ihre Aufforderung — tippen Sie Ihre sechzehn Ziffern ein — genau das ist, was auch die echte Seite verlangt.

Eine Guthabenabfrage beweist, dass der Wert in dieser Sekunde da war. Sie beweist nichts darüber, wer den Code sonst noch gesehen hat.

Konten und die damit verbundenen Grenzen

Der Emittent bietet außerdem ein optionales Konto an, das PINs speichert, ihre Guthaben zusammenführt und es einem Inhaber erlaubt zu zahlen, ohne jedes Mal Ziffern neu einzutippen. Die Eröffnung verlangt persönliche Angaben, die vollständige Verifizierung verlangt Ausweisdokumente. Nicht verifizierte Konten tragen niedrigere Obergrenzen dafür, was in einem Zeitraum geladen und ausgegeben werden kann; verifizierte Konten tragen höhere. Verfügbarkeit und genaue Obergrenzen unterscheiden sich je nach Land.

Das Muster ist dasselbe, das sich durch jedes Prepaid-Produkt in Europa zieht. Anonymität ist bei kleinen Beträgen erlaubt und wird entzogen, wenn die Beträge wachsen, weil das Geldwäscherecht es verlangt. Eine Tauschbörse, die echtes Geld auszahlt, sitzt am äußersten Ende dieses Spektrums, weshalb hier die Identitätsprüfung gestuft ist und nicht einheitlich: ein angegebener vollständiger Name und ein Wohnsitzland unterhalb von EUR 1,000 in einem rollierenden Zeitraum von zwölf Monaten, ein amtliches Ausweisdokument und ein Selfie ab diesem Betrag. Anonym ist keine der beiden Stufen.

Untätigkeit verringert still, was eine PIN wert ist

Ein paysafecard-Guthaben verfällt nicht an einem festen Datum, aber es schrumpft. Nach einem Zeitraum ohne Nutzung — üblicherweise zwölf Monate ab Kauf — beginnt der Emittent, eine monatliche Verwaltungsgebühr vom Rest abzuziehen. Die Gebühr ist in einem einzelnen Monat klein und über mehrere Jahre unerbittlich.

Praktisch bedeutet das, dass ein Zettel, der lange nach dem Kauf in einer Schublade gefunden wird, oft weniger wert ist, als darauf steht, und manchmal gar nichts. Das ist kein Trick; die Gebühr steht in den Bedingungen. Aber es heißt, dass ein Verkäufer, der einen Nennwert aus dem Gedächtnis nennt, und ein Käufer, der ein beim Emittenten bestätigtes Guthaben nennt, dieselbe PIN beschreiben und bei verschiedenen Zahlen ankommen können. Das bestätigte Guthaben ist das echte.

Was die Bedingungen zur Weitergabe einer PIN an Dritte sagen

Die Haltung des Emittenten dazu ist ungewöhnlich deutlich, und sie verdient es, genau wiedergegeben statt beschönigt zu werden.

PINs werden für den eigenen Gebrauch des Käufers verkauft. Eine PIN gegen einen Gegenwert zu verkaufen, zu handeln oder auf andere Weise an Dritte weiterzugeben, ist nach den Verkaufsbedingungen nicht gestattet. Der Emittent veröffentlicht Warnungen davor, PINs von Wiederverkäufern zu kaufen, und behält sich das Recht vor, PINs zu sperren, von denen er annimmt, sie seien durch Betrug erlangt oder über einen Wiederverkaufsmarkt gehandelt worden. Diese Regeln bestehen aus einem vertretbaren Grund: Ein liquider Wiederverkaufsmarkt ist das, was einen Code, der einem verängstigten Menschen am Telefon entlockt wurde, in Geld verwandelt.

Das bringt eine Tauschbörse in eine Lage, die sie ehrlich beschreiben sollte, statt sie zu umschiffen. Der Ankauf von PINs läuft einer Klausel zuwider, die der Emittent absichtlich geschrieben hat. Ob eine Marke überhaupt angenommen werden kann, hängt daher von den Bedingungen des Emittenten in ihrer jeweiligen Fassung ab, davon, ob ein zugelassener Weg für die Einlösung durch Dritte besteht, und von den Auflagen einer etwaigen Lizenz, die dem Betreiber erteilt wird. Diese Fragen sind nicht für alle unter unterstützte Gutscheine aufgeführten Marken einheitlich geklärt. Diese Plattform hat den Handel nicht aufgenommen, und ihr Lizenzantrag für virtuelle Vermögenswerte läuft. Ein Nachschlageartikel, der beschreibt, wie ein Produkt funktioniert, ist kein Angebot, eines anzukaufen.

Wenn die PIN bereits an einen Fremden gegangen ist

Nichts davon hilft jemandem, der vor einer Stunde seine Ziffern vorgelesen hat. Diese Lage hat ihre eigene Abfolge — den Support des Emittenten und den Händler kontaktieren, Zettel und Kassenbon aufbewahren, Anzeige bei der Polizei erstatten, und das alles jetzt statt nach einem weiteren Anruf derselben Nummer. Sie steht unter Sie haben jemandem einen Gutscheincode geschickt.

Der Emittent kann eine noch nicht ausgegebene PIN manchmal sperren. Manchmal ist nicht oft, und das Zeitfenster ist kurz.

Was die Prüfung einer PIN umfasst

Die Abwicklung erfolgt manuell und bleibt manuell. Ein Mensch stellt beim Emittenten fest, dass die PIN gültig ist und welches Guthaben tatsächlich darauf verbleibt, und erst danach wird eine Auszahlung freigegeben. Die Schritte sind unter wie ein Gutschein geprüft wird beschrieben.

Weil Guthaben unter den Nennwert abdriften, beträgt die Provision pauschal fünf Prozent, berechnet auf den vom Emittenten bestätigten Wert, nicht auf den auf dem Papier gedruckten Betrag. Die Seite mit den Konditionen legt die Rechnung und die Auszahlungsoptionen dar. Kommt eine PIN als ausgegeben, gesperrt oder markiert zurück, endet der Vorgang dort, und es wird nichts gezahlt.

Wenn ein Gutschein von Ihnen in etwas verwickelt ist, das gerade jetzt geschieht, sagen Sie es uns, bevor Sie irgendetwas anderes tun. Die Geschwindigkeit entscheidet darüber, ob Gelder noch angehalten werden können.

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