Sorular, sade yanıtlarla

Evet. Her sipariş doğrulanmış bir hesaba aittir ve bunu atlayan bir misafir yolu yoktur.

Buna üç şey bağlıdır. Her tutarda beyan edilen ve dönen on iki aylık dönemdeki kümülatif işlem hacmi EUR 1,000 tutarına ulaştığında resmî bir belgeye karşı doğrulanan kimlik. Siparişi kimin onayladığını ve parayı kimin serbest bıraktığını kaydeden denetim izi — bilinçli olarak iki farklı operatör. Ve kara para aklamayla mücadele kurallarının beş yıl tutulmasını gerektirdiği kayıt.

Hesap, bir e-posta adresi ile bir paroladan ibarettir ve açmak hiçbir şeye mal olmaz. Siz daha ileri gitmeye karar verene kadar hiçbir şey doğrulanmaz; böylece önce nasıl işler sayfasını ve yayımlanmış ücretler sayfasını okuyup rakamı kendiniz hesaplayabilirsiniz: nominal değer eksi sabit %5.

Henüz değil. Platform lansman öncesi aşamada, sanal varlık lisansı başvurusu sürüyor ve alım satım etkinleştirilmedi. Bugün site üzerinden hiçbir kupon alınamaz veya satılamaz.

Şu anda yayımlanan, bir lansman tarihine bağlı olmayan kısımdır: bir siparişin izlediği sıra, komisyonun ne olduğu ve neyi kapsadığı, hangi ülkelere hizmet verilemediği ve belgelerinize ve kodunuza ne olduğu.

Hizmet, neler yaptığı üzerinden değil, nasıl işlediği üzerinden anlatılır; çünkü henüz başlamamıştır. Belirli bir markanın ne zaman kullanılabilir olacağını öğrenmek isterseniz, desteklenen kuponlar sayfası temennilere göre değil, doğruluğuna göre tutulmaktadır.

Dört şeye: kupona, bir kimliğe, kendi adınıza bir ödeme hedefine ve hizmet verilebilen bir ülkeye.

• Kupon ve hâlâ duruyorsa kasa fişi. Fiş; satın alma tarihini, satıcıyı ve genellikle bir işlem referansını taşır — bir kod sorgulandığında ihraççının istediği bilgileri.
• Tam adınız ve ikamet ettiğiniz ülke. Dönen on iki aylık dönemde kümülatif olarak EUR 1,000 tutarında ve üzerinde ayrıca süresi dolmamış ve tamamı fotoğraflanmış bir pasaport, ulusal kimlik kartı veya ikamet izni.
• Kendi adınıza bir cüzdan, banka hesabı veya PayPal hesabı. Üçüncü kişilere ödeme her yolda reddedilir.
• Kısıtlı listenin dışında bir ülke.

Ön ödemeli kupon satmak, tıkandığı noktalar dahil olmak üzere tüm sırayı ortaya koyar.

Hayır. Fransa'ya hizmet verilmiyor ve bu, geçici bir kesinti değil, yerleşik bir konumdur.

Aynısı FATF'ın eylem çağrısı listesindeki yargı bölgeleri, kapsamlı yaptırım altındaki yargı bölgeleri ve yerel bir yetkilendirmemizin bulunmadığı her pazar için geçerlidir. Tam liste kısıtlı ülkeler sayfasında yayımlanmıştır ve bu, web sitesi için yazılmış daha kısa bir liste değil, sistemin doğrulama sırasında uyguladığı listenin aynısıdır.

İkamet, siz bir belge yüklemeden önce kontrol edilir; böylece bir ülke sorunu ödeme aşamasında değil, erkenden ortaya çıkar. VPN kullanmak veya oturmadığınız bir adresi vermek erişim yaratmaz. Başarısız bir doğrulama ve dosyanızda bir uyum incelemesi yaratır.

Hizmetin üzerine kurulduğu markalar Transcash, PCS, Paysafecard, Neosurf, Cashlib ve Flexepin'dir. Bunlardan hangilerinin ve hangi yönde işlem görebileceği desteklenen kuponlar sayfasında listelenmiştir — ve platform lansman öncesi aşamada olduğu sürece hiçbiri etkin değildir.

Bir markanın kullanılamamasının, bilinmeye değer bir nedeni olabilir. İhraççı koşulları genellikle bir kodun üçüncü bir kişiye devredilmesini yasaklar. Durum böyleyse, ihraççıyla bir anlaşma ya da buna izin veren belgelenmiş bir hukuki görüş bulunana kadar marka kabul edilmez.

Hukuka uygun olarak kullanılamayan bir kod, bedeli ödenemeyecek bir koddur ve bunu siz kodu teslim ettikten sonra öğrenmek, mümkün olan en kötü zaman olurdu.

Saat ya da gün cinsinden bir rakam vaat edilmez, çünkü yavaş adım başkasına aittir. Sıra şöyledir.

Belgelerin istendiği yerde — dönen on iki aylık dönemde kümülatif olarak EUR 1,000 tutarında ve üzerinde — kimlik doğrulaması bir kişi tarafından incelenir ve ilk siparişte her şeyden önce yürütülür. Ardından bir operatör kuponu ihraççısıyla kontrol eder; bunu bir satıcı hattını telefonla arayarak ya da ihraççının kullanım portalı üzerinden yapar. İhraççılar kendi saat dilimlerinde mesai saatleriyle çalışır, bazıları sıra tutar, hafta sonları ve resmî tatiller süreci durdurur. Bir sorgu, ilk kademe temsilcinin ötesine taşınabilir ve daha sonra yanıtlanabilir.

Sonra ikinci bir operatör ödemeyi serbest bırakır ve son bölümü ödeme yolu belirler.

Kimlik doğrulamasına erken başlayın ve her şeyle paralel yürütün. En çok sizin kontrolünüzde olan kısım budur. Ön ödemeli kupon satmak adım adım anlatır.

Resmî bir kimlik belgesini — pasaport, ulusal kimlik kartı veya ikamet izni — süresi dolmamış ve tamamen okunabilir hâlde. Bununla birlikte, o belgeyi tutarken çekilmiş bir özçekim; yüzünüz ve belge aynı fotoğrafta okunaklı olmalı; ayrıca tam adınız, doğum tarihiniz ve ikamet ettiğiniz ülke.

Belgeyi bütün olarak fotoğraflayın: dört köşesi de kadrajda, makineyle okunabilir şerit üzerinde parlama olmadan, metni kapatan hiçbir şey olmadan.

Kümülatif bir eşiğin üzerinde ayrıca adres belgesi ve fonların nereden geldiğine dair kısa bir beyan da istenir. Rakamlar ücretler ve limitler sayfasındadır, kimlik doğrulaması neden önce gelir ise bu kontrollerin gerçekte neyi tespit ettiğini açıklar.

İki ad uyuşana kadar ödeme durur. Kimlik belgesindeki ad, hesaptaki ad ve ödeme hedefindeki ad aynı ad olmalıdır; yaklaşık olarak aynı değil.

Nedeni genellikle masumdur. Yazılmamış bir ikinci ad. Bankada henüz güncellenmemiş bir evlilik soyadı. Pasaportta bir türlü, bankada başka türlü çevrilmiş, Latin alfabesi dışı bir yazım.

İstisna istemek yerine sorunu kaynağında çözün. Ya doğrulanmış addaki bir hedef verin ya da bankanın kayıtlarını güncelleyin ve tamamlandığında destek ekibine bildirin. Hiçbir tutarda ve hiçbir yolda olamayacak şey, başkasının adına açılmış bir hesaba ödeme yapılmasıdır.

Hesabınızda beyan edilen bir tam ad ve bir ikamet ülkesi. Dönen on iki aylık dönemdeki kümülatif işlem hacminiz EUR 1,000 altında kaldığı sürece belge yok, özçekim yok, yüklenecek hiçbir şey yok.

Bu, basitleştirilmiş durum tespitidir; bir kademenin yokluğu değil, daha hafif bir kademedir. Yaptırım ve PEP taraması beyan edilen bu ad üzerinden yürütülür ve taramanın bir alt sınırı yoktur: listelenmiş bir kişi her tutarda listelenmiştir. Kısıtlı ülkeler listesi aynı şekilde geçerlidir, ödeme yine yalnızca size yapılır ve açık bir uyum vakası yine bir siparişi durdurur.

Yürüyen toplamınız EUR 1,000 tutarına ulaştığında, bu tutarı aşan sipariş resmî bir kimlik belgesi ve bir özçekim ister; bunlar bir kişi tarafından incelenir. Neleri niçin istiyoruz belgeleri sıralıyor.

Küçük bir tutar için çoğu durumda doğrulamanız gerekmez. Dönen on iki aylık dönemde EUR 1,000 altında istenen kimlik, beyan edilen bir kimliktir: tam adınız ve ikamet ettiğiniz ülke; belge yok, özçekim yok. Bu rakamda ve üzerinde ise, herhangi bir ödemeden önce resmî bir kimlik belgesi ve bir özçekim bir kişi tarafından incelenir.

Rakam, sipariş başına değil kümülatiftir. Siparişler on iki ay boyunca birbirine eklenir ve yürüyen toplamınızı EUR 1,000 tutarının ötesine taşıyan sipariş, belge isteyen sipariştir; dolayısıyla bir tutarı daha küçük parçalara bölmek onu çizginin altında tutmaz.

Eşik başka hiçbir şeyi değiştirmez. Yaptırım ve PEP taraması her tutarda beyan edilen ad üzerinden yürütülür; basitleştirilmiş kademenin yine de bir ad istemesinin nedeni budur ve ödeme yalnızca size yapılır. Belgelerin istendiği yerde gerekçe, bizi ilgilendirdiği kadar sizi de ilgilendirir: zincir üzerinde gönderilen kripto geri çağrılamaz ve bir banka havalesi hesaba geçtikten sonra geri döndürülmesi zordur; kime ödeme yapıldığını bilmek, ihraççı kodu teyit eder etmez parayı serbest bırakabilmeyi mümkün kılar. Bkz. kimlik doğrulaması neden önce gelir.

Şifreli olarak, herkese açık web kök dizininin dışında saklanır ve hiçbir zaman sıradan dosyalar gibi sunulmaz. Bir belgeyi yalnızca inceleme yapan personel açabilir; bunu, her görüntülemeyi açan kişinin adıyla birlikte bir denetim kaydına yazan bir yolla yapar.

Belge numaranızdan yalnızca tek yönlü bir parmak izi tutulur — aynı belgenin başka bir hesapta göründüğünü fark etmeye yetecek kadar, numaranın kendisini yeniden oluşturmaya yetmeyecek kadar.

Kara para aklamayla mücadele kuralları gerektirdiği için son işleminizden sonra beş yıl saklanır, ardından silinir. Bu veriler üzerindeki haklarınız ve hakkınızda nelerin tutulduğunu nasıl soracağınız gizlilik politikası sayfasında ortaya konmuştur.

Nedeni size bildirilir ve çoğu durumda yeniden gönderebilirsiniz. Olağan nedenler fazla zahmetsiz düzeltilebilir: bulanık veya kırpılmış bir fotoğraf, belge üzerinde parlama, süresi dolmuş bir belge ya da hesapta girilenlerle uyuşmayan bilgiler.

İki ret yeniden denemeye değmez. İkamet ettiğiniz ülkeye hizmet verilemiyorsa, bu siz herhangi bir şey yüklemeden önce söylenir — bkz. kısıtlı ülkeler. Ve ada karşı bir yaptırım veya tarama eşleşmesi duruyorsa, hiçbir fotoğraf durumu iyileştirmez.

Yeniden gönderdiğiniz hâlde, üzerine hareket edebileceğiniz bir gerekçe olmadan hâlâ durduruluyorsanız, izlenecek yol destek sayfasıdır. Aynı fotoğrafı üçüncü kez göndermek değil.

Yalnızca gerçekten size geçtiyse ve o durumda bile bu, ihraççının koşullarına bağlıdır. İhraççı koşulları genellikle bir kodun üçüncü bir kişiye devredilmesini yasaklar; bu yüzden ihraççıyla bir anlaşma ya da buna izin veren belgelenmiş bir hukuki görüş bulunana kadar bir marka kabul edilmez.

Kupona nasıl sahip olduğunuzun sorulmasını bekleyin: nerede, ne zaman, kimden, hangi fiyata ve neyi gösterebileceğiniz — bir kasa fişi, bir pazar yeri ilanı, bir sohbet kaydı, ödediğiniz tutara dair bir kayıt.

Ödeme yine size, kendi doğrulanmış adınıza yapılır; asla kuponu satın alan kişiye aktarılmaz. Kuponun bir dolandırıcılık bildirimi taşıdığı ortaya çıkarsa sipariş dondurulur ve kod geri verilmez. Bir kupon doğrulamadan geçmediğinde ne olur bunun nedenini açıklar.

Sipariş yeniden fiyatlandırılır ve devam edip etmeyeceğinize siz karar verirsiniz. Hiçbir şey önce size sunulmadan daha düşük bir rakamdan sonuçlanmaz.

Fiyat teklifi, beyan ettiğiniz nominal değerden hesaplanır; dolayısıyla ihraççı daha küçük bir bakiye teyit ederse hesap artık tutmaz. İhraççının bildirdiği tutar size söylenir ve iki seçenek sunulur: aynı sabit %5 düşülerek teyit edilen bakiye üzerinden ödeme almak ya da siparişi reddedip kuponu olduğu yerde bırakmak.

Geriye hiçbir şey kalmamışsa — kod zaten harcanmışsa — satın alınacak bir şey yoktur. Sipariş reddedilir, gerekçesi bildirilir ve komisyon alınmaz. %5, tamamlanan bir dönüşüme uygulanır, hiçbir zaman bir denemeye değil. Bir kupon nasıl doğrulanır ihraççıya nelerin sorulduğunu anlatır.

Hayır. Ödeme hedefi, her yolda ve her tutarda kendi adınıza olmalı ve doğruladığınız kimlikle eşleşmelidir.

Bu bir tercih meselesi değildir. Başkasına ait bir cüzdana, IBAN'a veya PayPal adresine ödeme yapmak, ödeme yapılan kişiyi tanımlamanın anlamını ortadan kaldırır ve "onun yerine arkadaşımın hesabına gönderin" tam olarak bir para kuryesi zincirinin biçimidir. Bunu istemek bir işlemi hızlandırmaz, durdurur.

Bu talebin başkasından gelen versiyonuna dikkat edin. Yalnızca internetten tanıdığınız biri, hiç görüşmediğiniz bir işveren veya bankadan aradığını söyleyen biri sizden para alıp iletmenizi isterse, burada anlatılan düzen tam olarak budur. Bkz. kupon dolandırıcılıkları.

Ulaştığı anda şifrelenir, yalnızca siparişinizi işleyen operatör tarafından okunabilir ve sipariş kapandığında imha edilir.

Her erişim bir denetim kaydına yazılır: kodu hangi operatörün ne zaman açtığı. Bir sipariş reddedildiğinde kod, ödeme tamamlandığında silindiği biçimde silinir.

Geriye kalan, değer değil kayıttır — sipariş ve durumu, sonucun gerekçesi ve aynı kuponun iki kez sunulmasını önleyen bir parmak izi.

Yine de bir kod göndermenin ne anlama geldiği konusunda net olun. Onu elinde tutan kişi bakiyeyi harcayabilir. Kodu yalnızca operatörün size verdiği kanaldan gönderin, başka hiçbir yerden. Güvenlik kodun nasıl tutulduğunu ortaya koyar.

Evet, kupon ihraççıyla doğrulanmadan önceki herhangi bir anda ve bunun için ücret alınmaz. Doğrulamadan önce iptal, ücretler sayfasında ücret alınmayan işler arasında yer alır.

Kontrolden sonra durum değişir, çünkü pahalı olan kısım kontroldür ve yanıt zaten bilinmektedir. İhraççı tam ve geçerli bir bakiye teyit ederse, sipariş teklif edilen rakam üzerinden ödemeye ilerler. Bakiye eksikse, yeniden fiyatlandırılmış rakam size sunulur ve reddedebilirsiniz.

Bir durum iptal edilemez. Bir kupon bloke edilmişse veya bir dolandırıcılık bildirimi taşıyorsa, sipariş kapatılmaz, dondurulur; bir uyum dosyası açılır ve kod geri verilmez.

Bu, ihraççının bildirdiği dört bulgudan hangisi olduğuna bağlıdır ve bunlar birbirinden çok farklıdır.

• Zaten kullanılmış. Satın alınacak bir şey kalmamıştır. Sipariş gerekçesiyle birlikte reddedilir ve komisyon alınmaz.
• Kısmi bakiye. Yeniden fiyatlandırılmış rakam size sunulur; kabul edebilir veya reddedebilirsiniz.
• Kod geçersiz ya da o marka için geçerli değil. Genellikle bir yazım hatasıdır. Fişle karşılaştırın ve yeniden gönderin.
• Bloke edilmiş ya da ekli bir dolandırıcılık bildirimi var. Sipariş dondurulur, hiçbir ödeme serbest bırakılmaz ve kod geri verilmez.

Sonuncusu rahatsız edicidir ve gömülmek yerine açıkça söylenmesi daha iyidir. Kuponu iyi niyetle edindiyseniz, nasıl edindiğinizi — nerede, ne zaman, kimden, hangi fiyata — söyleyin ve erken söyleyin. Bir kupon doğrulamadan geçmediğinde ne olur bu yolu ortaya koyar.

Markayı ve nominal değeri seçersiniz, kimliğinizi doğrularsınız, ödeme yaparsınız; ödeme geçtikten ve iki operatör siparişi onayladıktan sonra kod size açılır. Fiyat, nominal değer artı %5 komisyondur. Buna başka hiçbir şey eklemiyoruz.

Sipariş verme henüz açık değil. Platform lansman öncesi aşamada, sanal varlık lisansı başvurusu sürüyor ve alım satım etkinleştirilmedi; dolayısıyla bugün hiçbir satın alma yapılamaz.

Açıldığında sunulacak markalar desteklenen kuponlar sayfasında listelenenler olacak, komisyon ise ücretler sayfasında belirtilmiştir.

Operatör kodu serbest bıraktıktan sonra, hesabınızdaki sipariş sayfasında. Kupon kodlarını e-posta, SMS veya sohbet yoluyla göndermeyiz ve telefonda kimseye okumayız.

Serbest bırakılana kadar kod şifrelidir. Yalnızca siparişinizi işleyen operatör tarafından çözülebilir, her erişim ad ve saatle birlikte bir kayda yazılır ve sipariş kapandığında kod sistemlerimizden silinir.

Onu görebildiğiniz andan itibaren nakit gibi davranın. Kullanın ya da bir banknotu saklayacağınız yerde saklayın; bu konuda sizinle iletişime geçen hiç kimseye vermeyin. Kullanım kuralları güvenlik sayfasındadır.

Kod serbest bırakılmadan önce, evet. Serbest bırakılmamış bir sipariş iptal edilebilir ve ödeme geldiği yoldan iade edilir. Destek sayfasından sorun ve sipariş referansını belirtin.

Kod size gösterildikten sonra, hayır. Kupon kodu hamiline yazılı bir değerdir: bir kez görüldükten sonra harcanabilir ve bunu ne biz ne de ihraççı geri alabilir. Bu, kodu kullanmamış olsanız da, yanlış markayı sipariş etmiş olsanız da geçerlidir.

Bu yüzden ödemeden önce markayı ve nominal değeri kontrol edin. İptale ilişkin durum koşullar metnine yazılmıştır.

USDT, Bitcoin, banka havalesi veya PayPal. Seçiminizi siparişi verirken yaparsınız ve sipariş açık olduğu sürece bu seçim değiştirilebilir.

Yöntem bir ada bağlıysa, o ad size ait olmalıdır. Başkasına ait bir banka hesabına veya PayPal hesabına ödeme yapılmaz.

Hangisini seçerseniz seçin sıra aynıdır. Kodu gönderirsiniz, bir operatör ihraççıyla iletişime geçip kuponu doğrular, kimliğiniz doğrulanır, ikinci bir operatör ödemenin serbest bırakılmasını onaylar ve ödeme çıkar. Her yöntem, artıları ve eksileriyle birlikte ödeme yöntemleri sayfasında anlatılmıştır.

İhraççının teyit ettiği değer, eksi %5 komisyon. Yaptığımız tek kesinti budur.

İki durum bu rakamı kuponun üzerinde yazan sayıdan farklı kılabilir. Birincisi, kupon kısmen harcanmışsa ödeme nominal değer üzerinden değil, ihraççının teyit ettiği bakiye üzerinden yapılır. İkincisi, alıcı taraftaki ağ veya banka transferin kendisi için ücret alabilir. Bu ücretleri biz değil, o sağlayıcı belirler ve bunlardan pay almayız.

Doğrulama için ücret, başarısız sipariş için ücret ve taban ücret yoktur. Ücretler komisyonu belirtir, yüzde beş ise neyin karşılığı olduğunu açıklar.

Çünkü bir PayPal transferi gönderildikten sonra geri alınabilir veya bekletilebilir ve bunun üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur. PayPal, kendi hesaplarına kendi kurallarını uygular. Bir ödemeyi haftalar sonra dondurur veya geri çekerse, para sizin tarafınızdan gitmiş, sipariş bizim tarafımızdan kapanmış olur ve ikimiz de bu konuda birbirimize başvuramayız.

Banka havalesi, USDT ve Bitcoin sorunsuz şekilde sonuçlanır. Bir kez gönderildiler mi, gönderilmişlerdir.

PayPal bir seçenek olarak duruyor ve yalnızca doğrulanmış müşterinin kendi adına açılmış bir hesaba ödenir. Seçme şansınız varsa diğerlerinden birini tercih edin. Ödeme yöntemleri bunları karşılaştırır.

Ödeme çoktan gönderilmişse geri alınamaz. Blok zinciri transferleri nihaidir. Bir transferi geri çağıramayız ve talep üzerine kimse onu tersine çeviremez. Para ödenmiş sayılır ve sipariş kapanır.

Ödeme serbest bırakılmadan önce hâlâ zaman vardır. Verdiğiniz adres size geri gösterilir ve para hareket etmeden önce ikinci bir operatör siparişi inceler. Bu kontrollerin hiçbiri adresin size ait olup olmadığını anlayamaz. Bunu yalnızca siz bilebilirsiniz.

Bu yüzden adresi yeniden yazmak yerine kopyalayıp yapıştırın, ilk ve son karakterleri cüzdanınızdakiyle karşılaştırın ve ağın seçtiğinizle aynı olduğunu teyit edin. Ödeme çıkmadan önce bir hata fark ederseniz derhal destek ekibine yazın.

Hayır. Para yalnızca doğrulanmış müşteriye serbest bırakılır: kendi adınıza açılmış bir banka veya PayPal hesabına ya da kontrol ettiğiniz ve siparişte bildirdiğiniz bir cüzdan adresine.

Üçüncü bir kişiye ödeme yapmak, kime ödeme yaptığımızı doğrulamanın anlamını ortadan kaldırır. Bu aynı zamanda klasik bir aklama yöntemidir ve bir müşterinin başkası tarafından kullanıldığının en açık işaretlerinden biridir.

Biri sizden bir kupon satmanızı ve parayı kendisine göndermenizi istediyse orada durun. Gerekçesi ne olursa olsun bu talep bir dolandırıcılık kalıbıdır. Kupon dolandırıcılıkları bunun genellikle nasıl işlediğini anlatır.

Bir kişinin zamanına, kodla birlikte devrolan bir riske ve ikisinin arkasındaki uyum düzeneğine.

En büyük kısım insan emeğidir. Her kupon, ödeme serbest bırakılmadan önce ihraççısıyla kontrol edilir — bir satıcı hattındaki ya da bir kullanım portalındaki bir operatör tarafından, bazen sırada bekleyerek, bazen ertesi gün geri arayarak.

İkinci kısım risktir. Ödeme çıktıktan sonra elde kalan bir koddur, başka bir şey değil. Ön ödemeli kuponlarda bu yönde işleyen bir ters ibraz yoktur; dolayısıyla bir ihraççı kodu sonradan geçersiz kılarsa, zarar düştüğü yerde kalır.

Üçüncüsü uyumdur: sipariş ilerlesin ya da ilerlemesin her kontrol başına ödenen kimlik kontrolleri, güncel tutulması gereken tarama verileri, beş yıl saklanan kayıtlar. %5 neyin karşılığıdır bunu tam olarak ele alır.

Hayır. Yüzde beş sabittir ve her büyüklükte aynı şekilde uygulanır — büyük tutarlar için kademe yok, ilk işlem için farklı bir rakam yok, sonradan yapılan bir kesinti yok.

Dürüst nedeni, maliyetin büyüklükle birlikte beklediğiniz gibi düşmemesidir. On küçük kupon, ihraççıyla on ayrı görüşme demektir; bir büyük kupon bir görüşme demektir. Sabit bir yüzde, küçük işlemden zaten ele alınma maliyetinden azını, büyük işlemden ise fazlasını almaktadır. Bu bilinçli bir tercihtir: herkesin kafadan hesaplayabileceği tek ve anlaşılır bir rakam.

Büyük bir tutar başka bir şeyi değiştirir. Başlamadan önce bunu bildirin, çünkü ek kontrollerin uygulandığı bir eşiğin üzerinde kalabilir. İşlem limitleri nasıl işler bu eşiklerin nereden geldiğini açıklar.

Hiçbir yerde ek komisyon eklenmez. Hesap açmak, kimliğinizi doğrulamak ve kupon doğrulanmadan önce bir siparişi iptal etmek ücretlendirilmez; kripto ödemelerindeki blok zinciri ağ ücretleri de ödemenizden düşülmez. Ücretler durumu tam olarak belirtir.

Hesabınıza geçen tutarı yine de azaltabilecek şeyler, yol boyunca başkaları tarafından alınır. Bir SWIFT transferinde, ödeme geçerken muhabir bankaların her biri bir ücret kesebilir. PayPal bir alım ücreti, para birimlerinin farklı olduğu yerde de bir dönüşüm farkı alır.

Bunlar bizim değil, o hatların ücretleridir. Ödemenizi nasıl alacağınızı seçmek her yolun neye mal olduğunu ve kötü bir günde ne yaptığını ortaya koyar.

Oran aynıdır, ancak düşülmek yerine eklenir. Satarken komisyon aldığınız tutardan çıkar: 100 EUR'luk bir kupon 95 EUR olarak ödenir. Alırken ödediğiniz tutarın üzerine biner: 100 EUR'luk bir kupon 105 EUR'ya mal olur.

Rakam, siz onaylamadan önce gösterilir ve onay anında belirtilen tutar geçerli olan tutardır.

Kimlik kademeleri her iki yönde de geçerlidir — dönen on iki aylık dönemde EUR 1,000 altında beyan edilen bir ad ve ülke, bu tutarda ve üzerinde ise resmî bir kimlik belgesi ve bir özçekim — ve satın alınan bir kod, başkasına aktarılmak yerine hesap sahibine teslim edilir. Alım, satımla aynı marka uygunluğuna tabidir — desteklenen kuponlar hangi markaların hangi yönde etkin olduğunu gösterir. Platform lansman öncesi aşamada olduğu sürece hiçbiri etkin değildir.

Tek bir kişi: siparişinizi işleyen operatör. Kod, ulaştığı anda şifrelenir ve yalnızca o operatör için, yalnızca sipariş açıkken çözülür.

Her erişim, kimin ne zaman açtığıyla birlikte kaydedilir. Siparişinizde çalışmayan personel onu okuyamaz. Kod hiçbir zaman bir e-postaya, sohbet mesajına veya destek talebine yazılmaz. Sipariş kapandığında kod imha edilir.

Nedeni basittir. Kupon kodu hamiline yazılı bir değerdir; onu okuyabilen herkes harcayabilir ve okuyabilecek en az kişi sayısı birdir. Güvenlik kullanım kurallarını tam olarak ortaya koyar.

Neredeyse her durumda, evet. Hiçbir vergi idaresi, emniyet teşkilatı, mahkeme, banka, kamu hizmeti şirketi, kargo şirketi veya gerçek bir işveren ödemeyi ön ödemeli kupon koduyla almaz. Yalnızca internette tanıştığınız bir partner de almaz.

Kalıp hep aynıdır: aciliyet, kimseye söylememeniz için bir gerekçe ve izlenebilecek ya da geri alınabilecek bir ödeme yerine kodun fotoğrafla veya mesajla istenmesi.

Orada durun. Başka kupon almayın ve zaten aldığınız bir kodu göndermeyin. Şimdiden gönderdiyseniz derhal ihraççıyla iletişime geçin. Kim asla kupon istemez taklit edilen kurumları sıralar, bir kupon kodu gönderdim ise bundan sonra ne yapılacağını anlatır.

Hayır. Satın alınan bir kod, doğrulanmış hesap sahibine serbest bırakılır, başka hiç kimseye değil. Onu başka bir adrese, başka bir kişiye veya kodu beklediğini söyleyen üçüncü bir tarafa göndermeyiz.

Bu bilinçli bir tercihtir. Başkasının talimatıyla kupon alıp kodu iletmek, kupon dolandırıcılığının klasik bir biçimidir ve zararı, kuponu satın alan kişi üstlenir.

Hediye alıyorsanız, alın, kodu kendiniz teslim alın ve elden ya da kontrol ettiğiniz bir yolla verin. Hiç tanışmadığınız biri kodu bekliyorsa, devam etmeden önce kupon dolandırıcılıkları yazısını okuyun.

Kimden geldiğine değil, ne istendiğine bakın. Gönderen adı da arayan numarası da taklit edilebilir.

Sizden asla parolanızı veya iki faktörlü doğrulama kodunuzu istemeyiz. Bir kupon kodunu e-posta, sohbet veya telefonla göndermenizi asla istemeyiz; kodlar sipariş formuna girilir, başka hiçbir yere. Bir ödemenin serbest bırakılması için asla ücret istemeyiz ve parayı güvenli bir hesaba aktarmanızı asla istemeyiz.

Yazılı iletişimimiz [email protected] adresinden gelir ve siparişinizle ilgili her şey hesabınızdan okunabilir. Bir mesaj sizi tedirgin ederse ona yanıt vermeyin. Şüphelendiğiniz taklit girişimlerini [email protected] adresine bildirin. Güvenlik sayfası asla istemediğimiz şeyleri sıralar.

Hiçbir para serbest bırakılmaz ve sipariş orada durur. Operatör, ihraççının söylediklerini kaydeder ve size bildirir.

Dört yaygın neden vardır. Kod yanlış yazılmıştır; bunu düzeltip yeniden kontrol edebiliriz. Kupon tamamen veya kısmen harcanmıştır. İhraççı kuponu bloke etmiştir; bu genellikle kuponun kayıp, çalıntı ya da bir dolandırıcılıkla bağlantılı olarak bildirilmesindendir. Ya da ihraççı, herhangi bir teyit vermeden önce orijinal satın alma belgesini istemektedir.

Bir blokeyi yalnızca ihraççı kaldırabilir. Kayıt onda, bizde değil ve onun kararını geçersiz kılamayız. Kasa fişinizi saklayın, çünkü o görüşmede elinizdeki en güçlü şey odur. Bir kupon doğrulamadan geçmediğinde her durumu tek tek ele alır.

Bir uyum dosyası açılır ve dosya açık olduğu sürece diğer siparişlerinizin ödemesi dondurulur. Kayıt silinmez. Sipariş kayıtları beş yıl saklanır.

İhraççı veya bir kolluk kuvveti hukuka uygun bir talepte bulunursa, kimlik doğrulamanız dahil elimizde bulunanlarla yanıt veririz. Kanunun bildirim gerektirdiği yerde bildirimde bulunuruz ve bunu yaptığımızı size söylememiz yasak olabilir.

Ayrıca ödenen tutarı geri almaya çalışabiliriz ve hesap kapatılabilir.

Kuponu kendiniz satın aldıysanız ve yanlış bir şey yapmadıysanız, fiş söyleyebileceğiniz her şeyden daha ağır basar. Onu saklayın. Uyum dosyaların nasıl yürütüldüğünü ortaya koyar.

Çünkü bazı durumlarda açıklama yapmamıza izin verilmiyor. Bir uyum dosyası açıldığında, dosya kapanana kadar ödeme durur. Dosya yetkililere yapılan bir bildirimi içeriyorsa, bildirimi zorunlu kılan kanunun kendisi bunun yapıldığını size söylememizi yasaklar. Bu nedenle bir operatör tek bir cümleyle sınırlı kalabilir: sipariş beklemede ve inceleniyor.

Bir dosya, karakteriniz hakkındaki bir yargıya göre değil, kurallara ve kalıplara göre açılır. Açık bir dosya, hakkınızda verilmiş bir hüküm değildir.

Yardımcı olan şey, belge taleplerine hızlı ve eksiksiz yanıt vermektir. Yardımcı olmayan şey, ikinci bir hesap açmaktır. Uyum çerçeveyi açıklar, AML ve ön ödemeli kuponlar ise bunun neden var olduğunu açıklar.

Beş aşamadan birinde bekliyor ve bir operatör hangisi olduğunu size söyleyebilir. Kodu gönderirsiniz. Bir operatör ihraççıyla iletişime geçip kuponu doğrular. Kimliğiniz doğrulanır. İkinci bir operatör ödemenin serbest bırakılmasını onaylar. Ödeme çıkar.

Değişkenlik gösteren aşama ikincisidir. Bir kişi ihraççıyı telefonla arar veya onunla iletişime geçer; bunun ne kadar süreceğini ihraççının çalışma saatleri, sıraları ve kendi kontrolleri belirler. Saat ya da gün cinsinden bir işlem süresi yayımlamamamızın nedeni budur. Böyle bir söze bağlı kalamazdık.

Sipariş referansıyla birlikte [email protected] adresine yazın; açık bir uyum dosyası söylenebilecekleri sınırlamıyorsa hangi aşamada olduğunuz size bildirilir. Nasıl işler sırayı ortaya koyar.

Sipariş referansıyla ve neyin ne zaman olduğunu anlatarak [email protected] adresine yazın. Bunu destekleyen her şeyi ekleyin.

Şikâyet kaydedilir ve kararından şikâyetçi olduğunuz operatörden başka biri tarafından incelenir. Neyin tespit edildiğini ve varsa neyin değiştiğini ortaya koyan yazılı bir yanıt alırsınız. Şikâyetler ve sonuçları beş yıl saklanır.

İki dürüst sınır. Bir şikâyet, dondurulmuş bir siparişi serbest bırakmaz; uyum incelemesi kendi yolunda yürür. Ve kanunun açıklanabilecekleri kısıtladığı yerde, yanıt aksini iddia etmek yerine bunu belirtir. Prosedür şikâyetler sayfasındadır.

Kanunun gerektirdiği yerde bildiririz, başka türlü değil. Kimseye yönelik rutin bir müşteri bilgisi akışı yoktur.

Kara para aklama veya dolandırıcılık şüphesi bulunduğunda, yaptırım taraması gerçek bir eşleşme ürettiğinde ya da yetkili bir makam veya mahkeme hukuka uygun bir talepte bulunduğunda bildirim yapılır. Bu durumlarda sipariş ve arkasındaki kimlik doğrulaması hakkında elimizde bulunanları veririz, daha fazlasını değil.

Bir bildirim yapıldığında, bunu size söylememiz çoğu zaman yasaktır. Bu bir politika tercihi değil, hukuki bir yükümlülüktür.

Müşteri verisi satmayız ve hukuki dayanağı olmadan talepte bulunan özel bir tarafa bilgi vermeyiz. Uyum ve gizlilik her iki tarafı da kapsar.

Hayır. Her sipariş bir hesaba aittir ve her müşteri bir tam ad ve bir ikamet ülkesi verir. Bu kimliğin neyle desteklenmesi gerektiği, dönen on iki aylık dönemdeki kümülatif işlem hacmine bağlıdır: EUR 1,000 altında beyan edilen ad ve ülke istenir; bu tutarda ve üzerinde ise resmî bir kimlik belgesi ve bir özçekim bir kişi tarafından incelenir. Tarama her tutarda ad üzerinden yürütülür; basitleştirilmiş kademenin yine de bir ad toplamasının nedeni budur.

Nedeni, kuponun ne olduğunda yatar. Kupon, kodu elinde tutan herkesin harcayabileceği hamiline yazılı bir değerdir; dolandırıcıların mağdurlardan tam olarak bunu istemesinin sebebi de budur. Kime ödeme yaptığını bilmeden ödeme yapan bir değişim platformu, başkasının dolandırıcılığındaki son, temiz adım hâline gelir.

Kimlik doğrulaması aynı zamanda, kuponu sonradan sorgulanan bir müşterinin arkasında durabilmemizi sağlayan şeydir; çünkü belgelenmiş bir kişi ve belgelenmiş bir sipariş vardır.

Hiçbir ad vermemeyi tercih ediyorsanız siparişe hiç başlamayın. Kimliği neden doğruluyoruz bunu açıklar; our verification requirements nelerin istendiğini sıralar.

Çünkü yalnızca hukuka uygun şekilde faaliyet gösterebildiğimiz pazarlara hizmet veriyoruz. Fransa'ya hizmet verilmiyor. FATF'ın eylem çağrısı yaptığı yargı bölgelerine, kapsamlı yaptırım altındaki yargı bölgelerine ve yerel bir yetkilendirmemizin bulunmadığı hiçbir ülkeye de verilmiyor.

Bu, sizinle ilgili bir yargı değil, bir yerdeki hukukla ilgili bir karardır.

VPN bunu değiştirmez. İkamet, bağlantınızdan değil kimlik belgelerinizden tespit edilir ve ikisi uyuşmadığında sipariş doğrulama aşamasında durur. Size ait olmayan bir ikamet beyan etmek koşulları ihlal eder ve hesabın kapatılması için gerekçedir.

Güncel durum kısıtlı ülkeler sayfasında, gerekçesi ise bazı ülkeler neden kısıtlı yazısındadır.

Hesap referansıyla birlikte [email protected] adresine yazın ve askının kaldırılması için neye ihtiyaç olduğunu sorun. Elinizdeki işe yarar adım budur.

Askıya almanın nedenleri kısa bir listeden gelir: süresi dolmuş veya okunamayan kimlik belgeleri, bu belgelerle uyuşmayan bilgiler, açık bir uyum dosyası ya da koşulların ihlali. İlk ikisinde operatör size açıkça söyleyebilir ve durumu düzeltebilirsiniz. Açık bir uyum dosyası varsa söylenebilecekler sınırlı olabilir.

İlk hesap askıdayken ikinci bir hesap açmayın. Bu başlı başına bir ihlaldir ve en basit çıkış yolunu kapatır. Askının hatalı olduğunu düşünüyorsanız, itiraz yolu şikâyetler sayfasıdır.

Hemen değil. Kimlik belgeleri dahil kayıtlar, ilişki sona erdikten sonra beş yıl saklanır. Tabi olduğumuz kara para aklamayla mücadele kuralları bunu gerektirir ve bu, müşterinin talebiyle kaldırılamaz.

Saklanmak, kullanılmakla aynı şey değildir. Kapatılmış bir hesabın belgeleri yalnızca bu hukuki amaç için tutulur. Web kök dizininin dışında saklanır, hiçbir zaman sıradan dosyalar gibi sunulmaz ve yalnızca kimliği doğrulanmış personel tarafından, her görüntülemeyi kaydeden bir yolla görülebilir. Saklama süresi sona erdiğinde imha edilirler.

Hakkınızda nelerin tutulduğunu sorabilir ve bir kopyasını alabilirsiniz. [email protected] adresine yazın. Gizlilik bu hakkı ve yanındaki diğer hakları ortaya koyar.