Как это работает

1. Откройте аккаунт

Адрес электронной почты и пароль. Осмотреться можно до того, как что-либо подтверждать.

2. Скажите, кто вы

Ниже {threshold} обмена за скользящие двенадцать месяцев это полное имя и страна проживания — ни документа, ни загрузок. На этой сумме и выше — государственный документ, удостоверяющий личность, и селфи с ним в руках: их вручную проверяет сотрудник, а не программа.

Порог считается нарастающим итогом, а не по каждому заказу, поэтому разбить большую сумму на несколько меньших и остаться ниже него не получится. Проверка по санкционным спискам и на статус политически значимого лица в любом случае проводится при любой сумме — поэтому имя нужно даже для самого маленького обмена. Подробнее — как устроена проверка личности.

3. Отправьте заказ

Выберите ваучер и сумму, введите код и укажите, куда направить расчёт, — адрес криптокошелька, IBAN или адрес PayPal. Комиссия и точная сумма, которую вы получите, показываются до подтверждения. Реквизиты должны быть на ваше имя; выплаты третьим лицам отклоняются.

Ваш код ваучера шифруется в момент поступления. Он виден только оператору, который его проверяет, каждое обращение фиксируется, а после расчёта по вашему заказу код удаляется.

4. Проверяем и рассчитываемся

Мы проверяем ваучер у эмитента до того, как что-либо будет выплачено. Это и есть медленный шаг — и именно благодаря ему мы можем рассчитываться необратимо, а не держать ваши средства на случай отзыва платежа. Как только проверка пройдена, оператор проводит платёж и записывает референс транзакции в ваш заказ, где вы его видите.

Если что-то пошло не так

Если ваучер оказывается уже погашенным, мы отклоняем заказ и объясняем почему. Если о ваучере сообщают, что он получен обманом, заказ замораживается и расчёт не проводится.

Если это произошло с вами — если вас уговорили купить ваучер и передать код, а собеседник выдавал себя за техподдержку, государственное учреждение, романтического партнёра или работодателя, — немедленно напишите в поддержку и заявите в местную полицию. Чем раньше сообщение дойдёт до нас, тем больше шансов, что средства ещё можно удержать.